في هذا المقال، نستعرض الفرق بين إدارة المعرفة وإدارة المعلومات. يعتبر كلا المفهومين فريدًا لهما تعريفاتهما الخاصة، كما أنهما يتمتعان بخصائص مميزة. وتشهد الساحة الرقمية اليوم وجودًا متزايدًا من البيانات، مما يجعل المعرفة والمعلومات مدخلين أساسيين للعديد من الأعمال المختلفة. سنوضح لكم في هذا المقال الفرق بين إدارة المعرفة وإدارة المعلومات.

الفرق بين إدارة المعرفة وإدارة المعلومات

توجد فروقات عديدة بين إدارة المعلومات وإدارة المعرفة، سواء من ناحية التعريف أو الخصائص أو جوانب أخرى. سنستعرض من خلال النقاط التالية الفرق بين المفهومين:

1- تعريف إدارة المعلومات

قبل أن نتناول الفروقات بين إدارة المعلومات وإدارة المعرفة، من المهم توضيح مفهوم إدارة المعلومات. يمكن تعريف إدارة المعلومات على أنها عملية تركز على جمع المعلومات وإدارتها وتوزيعها بشكل منظم. تأتي المعلومات من مصادر متنوعة، ويتم تخزينها بطريقة منظمة وآمنة بما يتماشى مع السياسات المتعلقة بالوصول من قِبل الموظفين المصرح لهم.

2- تعريف إدارة المعرفة

أما إدارة المعرفة، فهي تشير إلى البيانات المستخدمة بغض النظر عن تنظيمها أو تأمينها، وتصبح هذه البيانات ذات قيمة فقط عند استخدامها لتحقيق فائدة تجارية. من المهم التحويل من بتات البيانات إلى معلومات مفيدة تتسم برأس المال الفكري. تنفيذ إدارة المعرفة يعد عملية لجمع المعرفة وتوزيعها واستخدامها بفعالية، مما يجعل تعريف إدارة المعرفة مشابهًا لتعريف إدارة المعلومات، ولكن جوهر الفارق يكمن في كيفية تطبيق كل منهما.

3- الفروقات بين إدارة المعرفة وإدارة المعلومات

لقد تعرفنا في الفقرات السابقة على تعريف كل من إدارة المعلومات وإدارة المعرفة، لذا لنستعرض الآن الفروقات بينهما:

فوائد إدارة المعلومات وإدارة المعرفة

على الرغم من الاختلافات بين إدارة المعرفة وإدارة المعلومات، إلا أن هناك بعض الفوائد المشتركة بينهما، ومنها:

• تعزيز اتخاذ القرارات الاستراتيجية والمستنيرة وفهم احتياجات العملاء وتحديد أفضل الإجراءات.
• تقليل تكاليف التشغيل من خلال الإدارة الفعالة للأعمال، مما يساعد في تقليل الفرص للأخطاء والأعمال المتكررة، وبالتالي تحقيق وفورات كبيرة في التكاليف.
• تحسين التعاون والإنتاجية من خلال تعزيز ثقافة المشاركة والتعاون.

الفرق بين إدارة المعلومات وإدارة المعرفة، بالإضافة إلى تعريف كل منهما ومميزاتهما، هو موضوع يجب أن يكون على دراية به كل فرد في عصرنا الحالي، حيث تظل المعلومات والبيانات محور الحياة اليومية وعوامل النجاح الأساسية في مختلف المجالات.