كيف أعرف رصيدي في البنك الأهلي عن طريق الجوال؟ وما مزايا تطبيق الأهلي موبايل؟ يعتبر البنك الأهلي واحدًا من أعرق وأقدم البنوك المصرية، ويمتلك عدد كبير جدًا من العملاء نظرًا لِما يقدمه من خدمات مميزة لكافة عملائه بشكل مستمر، ومن أهمها إمكانية معرفة الرصيد عن طريق الهاتف، وهو ما نوافيكم إيّاه، من خلال موقع سوبر بابا.

كيف أعرف رصيدي في البنك الأهلي عن طريق الجوال؟

يسعى البنك الأهلي دومًا نحو توفير كافة سُبل الراحة لجميع عملائه، الأمر الذي جعله وفر خدمات الأهلي موبايل عن طريق رقم هاتف موحد يتم الرد عليه من قِبل فريق خدمات عملاء مُدرب على أعلى قدر من الجودة، وخطوات معرفة الرصيد في البنك الأهلي عن طريق الجوال هي:

1. الاتصال على رقم خدمة عملاء البنك الأهلي، وهو 19623
2. سوف يرد أحد ممثلي خدمة عملاء البنك، يتم طلب الاستعلام عن الرصيد.
3. الإجابة على بعض التساؤلات الخاصة بالحساب، مثل رقم الحساب واسم المستخدم ورقم الهوية الوطنية وغيرها.
4. إن كانت الإجابات صحيحة سوف يقوم الموظف بإخبار العميل برصيده.

اقرأ أيضًا: ازاي اعرف رقم حسابي في البنك الأهلي المصري

طرق الاستعلام عن رصيد البنك الأهلي

بعد أن تمكنا من التعرف على إجابة سؤال كيف أعرف رصيدي في البنك الأهلي عن طريق الجوال، يجدر بنا ذكر أن هذه الطريقة لا تعتبر الوحيدة، بل إن هناك العديد من الطرف التي يمكن من خلالها الاستعلام عن الرصيد، ومنها:

1- الاستعلام عن الرصيد من ماكينة الصرافة الآلي ATM

تُعد ماكينة الصراف الآلي التابعة للبنك الأهلي واحدة من الخدمات التي يطرحها البنك في العديد من الأماكن؛ تسهيلًا على عملائه إمكانية التواصل مع البنك أو الاستفسار عن أي شيء، ومن ضمن الخدمات التي تقدمها الماكينة هي الاستعلام عن رصيد الحساب، ويتم ذلك باتباع:

1. الذهاب لأحد فروع ماكينة الصراف الآلي التابعة للبنك الأهلي.
2. إدخال كارد الفيزا في المكان المخصص له.
3. كتابة كلمة السر الخاصة بالبطاقة.
4. من القائمة الرئيسية يتم النقر على خيار الاستعلام.
5. الاختيار من بين أخذ إيصال يفيد برصيد الحساب أم عدم الحاجة إليه، مع الوضع في الاعتبار أن عملية أخذ الإيصال تتكلف 50 قرش.

اقرأ أيضًا: استرجاع الحوالة البنكية الأهلي

2- الاستعلام عن الرصيد من تطبيق الأهلي موبايل

يُعد تطبيق الأهلي موبايل واحدًا من أفضل التطبيقات التي طرحها البنك لكافة عملائه تسهيلًا عليهم كافة المُعاملات المصرفية التي بإمكانهم إجرائها، وتوفيرًا للوقت والجهد المبذول في الطرق التقليدية، ويمكن الاستعلام من خلال اتباع الخطوات التالية:

1. تحميل تطبيق الأهلي موبايل، للهواتف الأندرويد من هنـــــــــا، والهواتف الآيفون من هنــــــــــا.
2. تثبيت التطبيق على الهاتف المحمول.
3. النقر على تسجيل “مستخدم جديد”.
4. إدخال رقم الهوية الشخصية.
5. الموافقة على كافة الشروط والسياسات الخاصة بالتطبيق.
6. النقر على الزر الخاص بالاستمرار.
7. سوف يقوم البنك بإرسال رسالة نصية عبر الهاتف تحتوي على الرمز الخاص بالتفعيل.
8. إدخال الرمز في الحقل المخصص له.
9. كتابة الرقم الخاص بالفيزا كارت الخاصة بالبنك الأهلي، وإدخال كلمة السر الخاصة بها.
10. النقر على زر الاستمرار.
11. سوف يقوم التطبيق بإرسال رسالة تفيد بنجاح عملية التسجيل.

مزايا الاستعلام عن الرصيد من تطبيق الأهلي موبايل    

لا شك أن هذه الطريقة تُعد من الطرق الأكثر رواجًا في الاستعلام، ويرجع ذلك إلى أن هذا التطبيق يُقدم لكافة عملائه العديد من المزايا، ومن أهمها:

• تقديم خدمة الاستعلام عن الرصيد مجانًا.
• إمكانية الاطلاع على بيانات الحساب في أي وقت.
• يوفر للعميل أفضل تجربة مصرفية آمنة.
• إمكانية التواصل مع خدمة عملاء البنك بسهولة وإرسال الشكاوى أو الاستفسارات في أي وقت.

اقرأ أيضًا: تغيير رقم الهاتف في البنك الأهلي المصري

3- الاستعلام عن طريق الذهاب لأحد فروع البنك

قد لا يروق للمستخدم الطرق الإلكترونية السالف ذكرها، وفي هذه الحالة لا بُد من الاستعلام عن رصيد البنك الأهلي من خلال زيارة أحد فروعه أو الاتصال على رقم خدمة العملاء الخاص بكل فرع.

لا شك أن البنك الأهلي واحدًا من البنوك التي تتميز بامتلاكها عدد كبير من العملاء، ومن الجدير بالذكر أن خدمة الاستعلام عن الرصيد واحدة من الخدمات التي يمكن الاستفادة منها بأكثر من طريقة.