كيف يمكنني معرفة رقم 015 الخاص بي وما هي الإجراءات اللازمة لذلك؟ تواجه هذه المشكلة العديد من الأشخاص، ولكن يمكن حلها باستخدام كود معين، بالإضافة إلى عدد من الأكواد الأخرى التي يمكن أن تكون مفيدة في مختلف الحالات.

دعونا نستعرض معًا تفاصيل الأكواد المهمة في الفقرات القادمة على موقعنا المتميز.

كيفية معرفة رقم 015 الخاص بي

• الكثير من الأفراد قد ينسون أرقام هواتفهم ويحتاجون إلى معرفتها بأسرع وقت.
• يمكن للمستخدم معرفة رقمه بسهولة عن طريق الاتصال على الكود *688#.
  • سيظهر لديه رقم الهاتف الذي يخصه والمشترك مع شركة وي.
• تتيح شركة وي أيضاً إمكانية التعرف على رقم الهاتف من خلال موقعها الرسمي، حيث يمكن للمستخدم إنشاء حساب.
  • ثم الدخول إلى الموقع لمعرفة الرقم الخاص به.

خطوات معرفة رقمي من شركة وي

• هناك مجموعة من الخطوات البسيطة التي يمكن أن تساعد في معرفة رقم 015 الخاص بك.
• في البداية، يجب على المستخدم فتح هاتفه، سواء كان يعمل بنظام أندرويد أو آيفون.
• بعد ذلك، يجب عليه الاتصال على الكود *688#.
• إذا كان الهاتف يحتوي على أكثر من شريحة، يتعين على المستخدم اختيار شريحة وي.
• بعد هذه الخطوات، سيظهر الرقم الخاص بالمستخدم بسهولة.

أهم الأكواد لخدمات شركة وي

• توفر شركة وي مجموعة متنوعة من الأكواد التي تتيح للمستخدم الحصول على العديد من الخدمات.
  • ومن بين أهم الأكواد المتاحة لخدمات وي ما يلي:
• كود تحويل الوحدات: *600*4#.
• كود تحويل الرصيد من وي: *323*قيمة التحويل*الرقم المراد التحويل إليه#.
• معرفة رقم المتصل أثناء إغلاق الهاتف: *066#.
• إضافة الرقم المفضل: *600*6#.
• قائمة الحظر (البلاك لست): *800#.
• معرفة الرصيد المتبقي: *322#.
• موعد تجديد باقة الإنترنت: *999#.
• كود شحن الكارت: *555*رقم الكارت#.
• خدمة كلمني أو كلمني من فضلك: *515*الرقم الذي يتم إرسال الرسالة إليه#.
• خدمة سلفني: *504#.
• كود تحويل الرصيد: *323*قيمة التحويل*الرقم المراد التحويل إليه#.

جميع أكواد وي المختصرة

تتوفر تشكيلة واسعة من الأكواد التي يتيحها وي، والتي تساعد المستخدم في الوصول إلى مجموعة من الخدمات الأساسية.

وفيما يلي سنقوم بعرض كافة الأكواد المختصرة لشركة وي.

كود خدمة الكول تون

• لإضافة نغمة للمكالمات الواردة، يرجى اتباع الخطوات التالية:
• الاتصال على الكود *777#.
• تتيح هذه الخدمة للمتصلين الاستماع إلى نغمة مخصصة من مكتبة النغمات.
• لإلغاء نغمة محددة، يجب إرسال “حذف + كود النغمة” في رسالة نصية إلى الرقم 7777.
• لإلغاء خدمة الكول تون، أرسل “إلغاء” في رسالة إلى الرقم 7777.
• سعر تحميل كول تون جديدة هو 5 جنيهات.
• سعر تجديد الكول تون هو 3 جنيهات شهريًا.
• سعر خدمة الميوزيك بوكس 10 جنيهات، وتجديده 5 جنيهات شهريًا.
• سعر خاصية الأذان للكول تون هو 1 جنيه في الشهر.

كود معرفة رصيد وي

• يمكن للمستخدم الاستعلام عن رصيده عبر الخطوات التالية:
• الاتصال على الكود *550#.
• ستصل رسالة تحتوي على الرصيد المتبقي.
• تكلفة هذه الخدمة هي 5 قروش لكل محاولة.

كود خدمة البريد الصوتي

• تساعد هذه الخدمة على استقبال المكالمات في حال عدم القدرة على الرد، وذلك كما يلي:
• الاتصال على الكود *505#.
• عند تلقي التسجيل الصوتي، يتم احتساب التكلفة بسعر الدقيقة العادية.
• يمكن إلغاء الخدمة بالاتصال على *502*2*2#.
• سيستلم العميل رسالة بتأكيد الاشتراك أو إلغاء الخدمة.
• تعد هذه الخدمة مجانية.

كود خدمة التنبيه عند الوصول

• إذا حاول المستخدم الاتصال برقم غير متاح، سيتم إرسال رسالة إليه عند توفر الرقم.
• يمكن الاشتراك في الخدمة بالاتصال على الكود *660#.
• تعمل هذه الخدمة مجانًا.
• وهي متاحة لجميع عملاء الكارت والفاتورة والكنترول.

كود حظر المكالمات

• تُعرف هذه الخدمة بالقائمة السوداء، حيث يمكن إضافة الأرقام التي يرغب المستخدم في حظرها.
• الاشتراك يكون عن طريق الكود *205#.
• سيستقبل المستخدم رسالة عند الاشتراك في الخدمة.
• يمكن إضافة حتى 10 أرقام في القائمة.
• سعر الخدمة هو 3 جنيهات شهريًا أو 3 قروش يوميًا لنظام الكارت.
• الخدمة مجانية لأنظمة الفاتورة.

كود التحكم في الفاتورة

• يتيح هذا الكود للعميل التحكم في فاتورته، ليكون مطمئنًا.
• كود التحكم في الفاتورة هو *883#.
• يمكن تحديد قيمة معينة لا يمكن تجاوزها.
• سوف يتلقى العميل رسالة عند وصوله إلى 100% من الاستخدام.
• يمكن تعديل القيمة المحددة لباقته في أي وقت خلال الشهر عبر الكود *883#.

كود الاحتفاظ بالمكالمات

• تقوم هذه الخدمة بإبلاغ العميل برقم المتصل في حال كان الهاتف مغلقًا أو خارج الخدمة.
• للاشتراك في الخدمة، اتصل على الكود *066#.
• سيستلم العميل رسالة توضح الأرقام التي حاولت الاتصال به.
• الرسوم المحلية لهذه الخدمة تعادل الرسوم الدولية.
• سيتلقى العميل رسالة تأكيد اشتراكه في الخدمة.
• سعر الخدمة هو 5 جنيهات شهريًا.

كود سلفني

• يمكن للعميل استخدام كود سلفني من وي وفقًا للتالي:
• للاشتراك، الاتصال على الكود *504#.
• يمكن للمستخدم استلاف 4 جنيهات إذا كان رصيده أقل من 5 جنيهات.
• سيتم خصم 4 جنيهات من أول رصيد يضاف، بالإضافة إلى 50 قرش ثمن الخدمة.
• سعر الخدمة هو 50 قرش لكل 4 جنيهات.

معرفة رقم خدمة العملاء الخاصة بشركة وي

• يوجد عدد من الأرقام التي توفرها شركة المصرية للاتصالات لخدمة العملاء، وهي كما يلي:
• يمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر الاتصال بالرقم 01555000111 من الهواتف الذكية.
• أو الاتصال برقم 19777 من الهاتف الثابت، أو رقم 111 من الهاتف المحمول.
  • ويمكن أيضًا التواصل عبر البريد الإلكتروني.

رقم الشكاوى لشركة وي

• عملت شركة وي على توفير رقم مخصص للمستخدمين يتيح لهم الوصول إلى مجموعة من الخدمات عبر رقم الشكاوى.
• يمكن الاتصال برقم 155 كرقم مختصر.
• كما يتوفر الرقم 08003330333 بدون أي تكلفة.
• كما يمكن التواصل عبر الفاكس عن طريق الأرقام 0235344156 و 0235344155.
• توفر الشركة أيضًا البريد الإلكتروني للتواصل.