يعد رقم ديوان المظالم الموحد المجاني وطريقة تقديم طلب الشكوى من الخدمات الأساسية التي تقدمها منصة معين، التي تعتبر المصدر الرئيس للخدمات الإلكترونية للمواطنين في المملكة العربية السعودية. سنتناول في هذا المقال رقم التواصل مع نظام معين الخاص بديوان المظالم.

رقم الديوان الموحد المجاني

تُعتبر منصة معين من المنصات الإلكترونية الحيوية التابعة لديوان المظالم في السعودية، حيث تهدف إلى تقديم الخدمات للمواطنين من خلال أكثر من 17 منصة للخدمات القضائية الإلكترونية. ترتبط المنصة بعدد من الجهات الحكومية مثل وزارة الداخلية، وبرنامج التعاملات الإلكترونية، ووزارة العدل والتجارة. يمكن التواصل مع المنصة عبر الخط الساخن على الرقم 920000553.

كيفية تقديم شكاوى لديوان المظالم

يمكن تقديم شكوى لديوان المظالم إلكترونيًا باتباع الخطوات التالية:

1. زيارة الموقع الرسمي لديوان المظالم.
2. اختيار بوابة معين الإلكترونية.
3. الدخول إلى خدمات القضاء.
4. إدخال المعلومات المطلوبة.
5. اختيار خدمة الدعوى من بين الخيارات المتاحة والنقر للدخول.
6. الموافقة على الشروط ثم الضغط على “موافق”.
7. ملء البيانات المطلوبة.
8. تعبئة بيانات المدعين والممثلين والعناوين المختارة والمدعى عليه.
9. إدخال موضوع الدعوى وتفاصيل الطلبات وأسانيد الدعوى وبيانات الاتصال.
10. رفع المرفقات المطلوبة ثم الضغط على إنهاء الطلب.
11. انتظار مراجعة الشكوى من الجهة المختصة والرد عليها إما بالقبول أو الرفض، كما يمكن الاستفسار عنها.

شروط تقديم الشكوى

عند تسجيل شكوى في نظام معين بديوان المظالم، يجب التأكد من أن الشكوى تستوفي الشروط التالية:

• احتواء الشكوى على كافة البيانات المطلوبة وفق نظام المرفقات الشرعية.
• تقديم الدعوى من قِبل صاحب المصلحة.
• ذكر تاريخ التقديم وبيانات المحكمة.
• تحديد موضوع الدعوى وطلبات المدعي والأسانيد القانونية الخاصة بها.
• ضرورة ارتباط الطلبات المذكورة في صحيفة الدعوى ببعضها.
• تضمين صحيفة الدعوى في دعاوى الحقوق وفق نظامي الخدمة المدنية والعسكرية، بالإضافة إلى دعاوى إلغاء القرارات الإدارية النهائية وتاريخ الإبلاغ عن القرار أو العلم به، ونشره في الجريدة الرسمية.

نموذج تقديم شكوى بديوان المظالم

من المهم متابعة الصيغة المحددة لتقديم الشكاوى لديوان المظالم في السعودية، والتي تتضمن:

إلى المحكمة الإدارية ــــــــــــــــــــــــــــــــــــ.

بيانات صحيفة الدعوى.

الاسم ــــــــــــــــــ الجنسية ـــــــــــــــــــــــ الجنس ــــــــــــــــــــــ.

رقم الهوية ــــــــــــــــــــــــــ نوعها ــــــــــــــــــــــــــــ.

تاريخ الإصدار ــــــــــــــــــــ. تاريخ الانتهاء ـــــــــــــــــــ تاريخ الميلاد ـــــــــــــــــــ.

حالة العمل ــــــــــــــــــــــــ الوظيفة ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ.

مكان العمل ـــــــــــــــــــــــ رقم السجل التجاري ــــــــــــــــــــــــ. تاريخ بدايته ــــــــــــــــــــ.

تاريخ نهايته ــــــــــــــــــــ مصدر الترخيص ـــــــــــــــــــــــــــ. تاريخ الترخيص ـــــــــــــــــــــ.

نظارة الوقف ــــــــــــــــــــــ تاريخ الصك ـــــــــــــــــــــــ مصدره ـــــــــــــــــــــــــــ.

الوصف التقريبي ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ.

مكان الإقامة للمدعي.

رقم المبنى ـــــــــــــــــــــ الشارع ــــــــــــــــــــ المدينة ــــــــــــــــــــ الرمز البريدي ــــــــــــــــــــــــ الإضافي ــــــــــــــــــــــــــــ.

جوال ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ البريد الإلكتروني ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــ.

بيانات لممثل المدعي.

الاسم ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ الجنسية ـــــــــــــــــــــــــــــــــ الجنس ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــ.

رقم الهوية ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ تاريخ الإصدار ــــــــــــــــــــــ تاريخ الانتهاء ــــــــــــــــــــــ هـ. تاريخ الميلاد ــــــــــــــــــــــ هـ.

حالة العمل ـــــــــــــــــــــــــ المهنة / الوظيفة ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ.

رقم رخصة المحاماة ــــــــــــــــــــــــــ تاريخ الانتهاء ـــــــــــــــــــــــ هـ. سند الصفة ــــــــــــــ.

رقم سند الصفة ـــــــــــــــــــ تاريخها ـــــــــــــــ مصدرها ـــــــــــــــــــــ.

مكان الإقامة لممثل المدعي: ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ.

بيانات المدعى عليه.

الاسم ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ الجنسية ـــــــــــــــــــــــــــــــ الجنس ــــــــــــــــــــــــــــــــــ.

رقم الهوية ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ نوعها ـــــــــــــــــــــــــــــ.

حالة العمل (حكومي/خاص/لا يعمل). المهنة / الوظيفة ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ.

خدمات نظام معين بديوان المظالم

يقدم نظام معين التابع لديوان المظالم مجموعة من الخدمات الإلكترونية، من أهمها:

• تقديم مذكرة الدفاع الأولى.
• خدمة تقديم دعاوى.
• خدمة مواعيدي لحجز مواعيد بديوان المظالم.
• الاطلاع على الأحكام.
• خدمة قضاياي.
• الاستعلام عن حالات القضايا.
• تعديل البيانات المتعلقة بالدعاوى.
• الاستعلام عن الجلسات ومواعيدها.
• تقديم طلبات الاستئناف.
• إثبات الحضور لبعض القضايا.

تلتزم الهيئة العامة لديوان المظالم في المملكة العربية السعودية بتقديم خدمات سريعة، بالإضافة إلى إمكانية الاستعلام عن الشكاوى من خلال الرقم الموحد المخصص.