تعتبر إزالة الفيروسات من الهاتف المحمول خطوة ضرورية، حيث قد تنجم مشاكل عديدة عن إصابة جهازك بالفيروسات. وللتخلص من هذه المشكلة، يجب أن تعمل على إزالة تلك الفيروسات وتنظيف الجهاز بشكل دوري من البرامج الضارة. في هذا الموضوع، سوف نستعرض كيفية القيام بذلك.

إزالة الفيروسات من الهاتف المحمول

قبل التطرق إلى كيفية إزالة الفيروسات من الهاتف، من الضروري أن نفهم أولاً الأعراض التي تشير إلى وجود ملفات تجسس أو فيروسات على الجهاز.

أعراض إصابة الهاتف بالفيروسات

• كل جهاز إلكتروني معرض للإصابة بالفيروسات والبرامج الضارة، مما يؤدي إلى ظهور مشاكل متعددة.
• قد تعاني من مشاكل مختلفة على جهازك نتيجة وجود ملفات تجسس أو فيروسات.

من أهم هذه المشاكل ما يلي:

• زيادة استهلاك البيانات بشكل غير معتاد.
• تعطل التطبيقات بشكل متكرر وغير طبيعي.
• ظهور إعلانات منبثقة بشكل مفاجئ ومتكرر، والمعروفة باسم “Pop-up”.
  • يفضل عدم الضغط على هذه الإعلانات إذا ظهرت.
• اكتشاف برامج مثبتة على الهاتف دون إذن المالك.
• استنزاف بطارية الهاتف بشكل غير مبرر، حيث تستهلك الفيروسات موارد الجهاز.
• قد تستهلك الفيروسات رصيد الهاتف بشكل غير مباشر من خلال فتح بيانات الهاتف.
  • كذلك، قد تقوم بإرسال رسائل للاشتراك في خدمات دون إذن المالك.

كيفية إزالة الفيروسات من الهاتف المحمول

تختلف طرق إزالة الفيروسات باختلاف نوع الهاتف. فيما يلي سنستعرض طرق إزالة الفيروسات بشكل نهائي:

إزالة الفيروسات من الهواتف الذكية التي تعمل بنظام الأندرويد

• لإزالة الفيروسات أو التطبيقات الضارة من هاتفك الأندرويد، اتبع الخطوات التالية:
  • قم بإعادة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن (Safe Mode).
    • هذا سيساعد على إيقاف تشغيل جميع التطبيقات غير الضرورية.
    • يمكنك القيام بذلك عن طريق الضغط على زر الطاقة، ثم الضغط باستمرار على نفس الزر لإعادة التشغيل في الوضع الآمن.
    • ستظهر كلمة “Safe Mode” في أسفل الشاشة.
  • اذهب إلى إعدادات الهاتف.
  • انتقل إلى إعدادات التطبيقات واختر التطبيقات التي تم تحميلها.
  • ابحث عن البرامج الضارة (عادةً ما تكون آخر التطبيقات التي تم تثبيتها قبل ظهور المشكلة).
  • اختر التطبيقات المريبة واضغط على حذف للتخلص منها بشكل نهائي.
  • أعد تشغيل الهاتف ليعود للحالة الطبيعية.
• إذا واجهت صعوبة في حذف البرامج الضارة، يمكنك إلغاء صلاحيات الإدارة عليها باتباع الخطوات التالية:
  • اذهب إلى الإعدادات ثم إعدادات الأمان.
  • اضغط على “مديري الجهاز” (Device Administrators).
  • قم بإلغاء اختيار التطبيقات الضارة ثم اضغط على “إلغاء التنشيط” (Deactivate).
  • احذف التطبيقات الضارة وأعد تشغيل الهاتف.

إزالة الفيروسات من هاتف آيفون

نادراً ما يصاب الآيفون أو الآيباد بالفيروسات، لكن إذا واجهت أي من هذه المشكلات، اتبع الخطوات التالية:

• اذهب إلى إعدادات الهاتف.
• افتح إعدادات متصفح سفاري.
• اضغط على “مسح السجل والبيانات” (Clear History and Data).
• اختر “مسح السجل والبيانات” لتأكيد عملية إزالة الفيروسات من هاتف الآيفون.