تسعى جميع الهيئات والمصالح الحكومية في مصر وكذلك مختلف دول العالم إلى تبسيط الإجراءات الروتينية للمواطنين، وتوفير إمكانية التعامل من المنازل قدر الإمكان.

في ظل التحديات التي يواجهها العالم حالياً بسبب وباء فيروس كورونا، اتخذت العديد من الجهات الحكومية خطوات فعالة، ومن ضمنها شركة الكهرباء التي قامت بتسهيل عملية الاستعلام عن فواتير الكهرباء.

يمكن للمواطنين الاستعلام بكل سهولة عن فاتورة الكهرباء عبر موقع شمال القاهرة، تابعوا معنا في موقعنا المتميز لمعرفة التفاصيل والمزيد.

كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء

• أعلنت شركة الكهرباء أنها تتيح للمشتركين في شمال القاهرة إمكانية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بسهولة.
• يمكن الاستعلام عن الفاتورة باستخدام الاسم، من خلال زيارة الموقع الإلكتروني لشركة توزيع الكهرباء.
• تأتي هذه الخطوة ضمن الإجراءات الحكومية المتبعة للحد من تنقلات المواطنين بهدف مكافحة فيروس كورونا المستجد.
• إذا كنت من سكان شمال القاهرة، يمكنك الاستفسار عن فاتورة الكهرباء باستخدام اسمك دون الحاجة لزيارة مقر الشركة أو التعامل مع موظفيها.
• بالإضافة لذلك، يمكنك تسجيل قراءة عداد الكهرباء بنفسك عبر الموقع.
• يمكنك أيضاً دفع فاتورة الكهرباء أونلاين، إلى جانب العديد من الخدمات الإلكترونية الأخرى.
• تقدم شركة توزيع الكهرباء في شمال القاهرة خدمتها للمناطق التالية:
  • مدينة نصر – العباسية – المطرية – الشروق – الظاهر – مصر الجديدة – النزهة – حلمية الزيتون.

خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بالاسم في شمال القاهرة

• قم بزيارة الموقع الإلكتروني الخاص بشركة توزيع الكهرباء.
• اذهب إلى القائمة الرئيسية في الموقع وانقر على “خدمات”.
• ثم اضغط على خيار “استعلام عن فواتير”.
• ستظهر صفحة تحتوي على جميع الشركات الفرعية التابعة للشركة القابضة للطاقة والكهرباء.
• اختر شركة الكهرباء الخاصة بشمال القاهرة وانقر عليها.
• ستنتقل إلى موقع شركة الكهرباء الرئيسي.
• املأ المعلومات المطلوبة بدقة للاستعلام عن فاتورة الكهرباء الخاصة بك.
• انقر على زر “عرض” لرؤية الفاتورة.
• يمكن أيضاً زيارة موقع شركة شمال القاهرة واتباع نفس الخطوات للاستعلام عن فاتورة الكهرباء بالاسم.
• ب هذه الطريقة، يمكنك الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من المنزل دون الحاجة لمقابلة أي من موظفي الشركة.

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بالاسم لفرع مدينة نصر

• حي مدينة نصر هو من الأحياء الرئيسية في القاهرة الكبرى ويحتضن ملايين السكان.
• ومن البديهي أن يحتاج كل مالك لشقة في هذا الحي إلى الاستعلام عن فاتورته الخاصة شهرياً وسدادها.
• إذا كنت من سكان مدينة نصر وتود الاستفسار عن فاتورة الكهرباء، اتبع هذه الخطوات:
• الدخول إلى الموقع الإلكتروني.
• البحث عن قسم خدمة العملاء في القائمة الرئيسية.
• فتح القائمة الفرعية والضغط على “فاتورتك تهمنا”.
• النقر عليها لاستخدام خيار “احسب الفاتورة”.
• املأ الحقول المطلوبة في الموقع للاستعلام عن فاتورتك.
• حدد فرعك وهو فرع مدينة نصر.
• قم بإدخال بيانات عداد الكهرباء المطلوبة في الموقع.

يمكنك استخدام الصفحة الرئيسية لتسجيل بيانات قراءة عداد الكهرباء:

• اسم مالك عداد الكهرباء كما هو موضح في الفاتورة.
• رقم قراءة عداد الكهرباء.
• البريد الإلكتروني الخاص بمالك عداد الكهرباء.
• يمكنك أيضاً دفع قيمة فاتورة الكهرباء إلكترونياً.
• لذلك اضغط على خيار “سداد الآن” الموجود في الصفحة الرئيسية لموقع الشركة.
• تتوفر عدة طرق للدفع، ومنها خدمات الدفع الإلكتروني مثل “فوري” و”مساري”، وكذلك عبر المحافظ الإلكترونية مثل “فودافون كاش”.
• يمكن أيضاً انتظار محصل الكهرباء الذي يتوزع شهرياً لجمع الفواتير.

موقع شركة توزيع الكهرباء – فرع شمال القاهرة

• تسعى شركة الكهرباء في شمال القاهرة إلى توفير خدمات متميزة لعملائها عبر موقعها الرسمي.
• حيث توفر العديد من الخدمات الإلكترونية لتلبية احتياجات المواطنين.
• تتضمن هذه الخدمات:
• خدمة تسجيل رقم قراءة عداد الكهرباء.
• خدمة الاستعلام عن فاتورة العداد.
• خدمة دفع قيمة فاتورة الكهرباء عبر البطاقة الائتمانية.
• خدمة تقديم طلب توصيل تيار كهربائي للسكن.
• خدمة تقديم طلب رفع عداد الكهرباء.
• خدمة توصيل وصلة فرعية أو تقوية تيار الكهرباء.
• خدمة تقديم طلب شراء لمبات من وزارة الكهرباء.
• ويمكنك أيضاً تسجيل الشكاوى عبر الموقع.
• تقدّم هذه الخدمات للمواطنين في شمال القاهرة فرصة الاستفادة بسهولة من المواقع الإلكترونية.
• كما تتوفر مزيد من المعلومات عن الشركة والمناطق التي تغطيها عبر موقعها الرسمي.

رقم الشكاوى لشركة الكهرباء – شمال القاهرة

• خصصت شركة توزيع الكهرباء فرع شمال القاهرة رقمًا هاتفيًا لتلقي شكاوى المواطنين.
• لتمكين كل مواطن من تقديم شكوى في حال تعرضه لأي مشاكل مرتبطة بالكهرباء مثل انقطاع الخدمة أو ارتفاع الفاتورة بشكل غير طبيعي.
• رقم الهاتف المخصص لتلقي الشكاوى هو 01283388888، أو يمكن الاتصال بالخط الساخن 121.

خطوات سداد فاتورة الكهرباء عبر الإنترنت

• يمكن للعملاء في شركة الكهرباء سداد قيمة فاتورتهم دون الحاجة لمغادرة المنزل.
• قم بالدخول إلى الموقع الإلكتروني.
• ابحث عن قسم الخدمات في قائمة الموقع الرئيسية وانقر عليه.
• ستظهر خيارات متعددة، اختر خدمات استعلام الفواتير.
• املأ المعلومات المطلوبة الخاصة بعداد الكهرباء.
• اضغط على “عرض”.
• ستظهر لك فاتورة الكهرباء الخاصة بك مع خيارات الدفع.
• اختر طريقة الدفع الإلكتروني وأدخل بيانات البطاقة الائتمانية.