ما هو رقم منصة فسح الجمارك الموحد المجاني والخط الساخن المتاح على مدار 24 ساعة؟ وما هي الخدمات المقدمة من خلال منصة فسح الجمارك؟ تسعى الهيئة العامة للزكاة والضريبة والجمارك لتوفير مجموعة من الخدمات عبر منصة فسح، وسنستعرض من خلال هذا المقال الرقم المجاني للاتصال بخدمات الجمارك وما تقدمه من خدمات.

رقم منصة فسح الجمارك الموحد المجاني والخط الساخن على مدار 24 ساعة

تُعد منصة فسح الجمارك من أبرز المنصات الرقمية التي أطلقتها الهيئة العامة للزكاة والضريبة والجمارك في المملكة العربية السعودية. توفر هذه المنصة العديد من الخدمات للأفراد والشركات، مما يلغي الحاجة للذهاب إلى مكاتب الجمارك. تشمل هذه الخدمات التصدير والاستيراد بالإضافة إلى طلب الإعفاء من الرسوم الجمركية. يمكن التواصل مع المنصة عبر الرقم الموحد: 9200 33 950.

طرق التواصل مع منصة فسح الجمارك السعودية

تسعى منصة فسح الجمارك لضمان تواصل فعال ومستمر مع مستخدميها، وقد قدمت عدة خيارات للتواصل، منها:

• التواصل عبر البريد الإلكتروني للمنصة.
• توفر المنصة نموذجًا خاصًا للتواصل مع ممثلي خدمة العملاء يمكن الوصول إليه عبر الموقع الرسمي.
• يمكن التواصل من خلال رقم الفاكس: 966114377333.
• صندوق البريد: 221630.
• الرمز البريدي: 11311 (الرياض).
• زيارة المقرات الرئيسية والفروع: الرياض – حي الريان – شارع الأمير ماجد بن عبدالعزيز بين مخرجي 14 و13، جدة – مبنى جمرك ميناء جدة الإسلامي – الدور الأول، الدمام – المبنى التجاري بجوار بوابة ميناء الملك عبدالعزيز – الدور الثاني – مكتب رقم 32.

الخدمات المتاحة عبر منصة فسح الجمارك السعودية

عند إطلاق منصة فسح من قِبل هيئة الجمارك في المملكة، كان الهدف هو توفير العديد من الخدمات بكفاءة وسرعة، وأبرز هذه الخدمات تشمل:

1- خدمات المنافذ البرية على منصة فسح

• تقديم بيان العبور الترانزيت.
• توفير البيان الإحصائي الوارد والصادر.
• استقبال حركة المركبات.
• استقبال المنافيست البري.
• طباعة البيان الجمركي النهائي.
• تقديم بيان الاستيراد وإعداد البيانات بشكل إلكتروني.
• أرشفة وثائق البيانات الجمركية الصادرة والواردة.
• الاطلاع على التفويضات.
• التحقق من المخالفات وسداد الرسوم.

2- خدمات الموانئ البحرية

• إصدار البيان الإحصائي لتصدير من خارج دول الخليج العربي.
• طباعة البيان الجمركي والبيان الجمركي النهائي.
• تقديم بيان الاستيراد (البحري) وبيان التصدير.
• تقديم البيان الإحصائي الوارد والصادر.
• تقديم منفيست صادر بحري.
• أرشفة وثائق البيانات الجمركية الصادرة والواردة.
• تقديم البيان الإحصائي لاستيراد من خارج دول الخليج العربي.

3- الخدمات المالية من منصة فسح

• عرض الفواتير حسب الدفع أو الاستحقاق.
• توفير المعلومات المالية.
• إمكانية إنشاء فواتير والبحث عن فاتورة.
• استعراض حالة الفواتير.
• إرفاق مجموعة فواتير في ملف واحد.

4- خدمات المنافذ الجوية

• الاستعلام عن المخالفات وسدادها.
• تقديم منافيست صادر جوي.
• طلب إعفاءات عن رسوم الأرضيات التأمينية.
• الاطلاع على الإعفاءات.
• أرشفة وثائق البيانات الجمركية الصادرة والواردة.
• إصدار البيان الإحصائي لتصدير من خارج دول الخليج العربي.
• طباعة البيان الجمركي.
• تقديم خطابات التعديل الإلكترونية للبيانات الواردة والصادرة.
• الاطلاع على التفويضات.

شركاء منصة فسح الجمارك

تجدر الإشارة إلى أن منصة فسح الجمارك تتعاون مع عدد من الشركاء، من ضمنهم الهيئات التالية:

• الهيئة العامة للموانئ.
• الجمارك السعودية.
• وزارة التجارة والاستثمار.
• الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة.
• وزارة البيئة والمياه والزراعة.
• هيئة الغذاء والدواء.
• وزارة الطاقة والصناعة والثروة المعدنية.
• القيادة العامة لطيران الأمن.
• المؤسسة العامة للخطوط الحديدية.
• الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني.
• وزارة الصحة.
• الهيئة العامة للأرصاد وحماية البيئة.
• الهيئة العامة للأمن الصناعي.
• المؤسسة العامة للحبوب.

تستمر منصة فسح الجمارك في توفير طرق متعددة للتواصل مع ممثلي الخدمة، مما يتيح للمستفيدين طرح استفساراتهم وطلبات الدعم، مما يسهم في توفير الوقت والجهد للمتعاملين معها.