يبحث الطلاب في المملكة العربية السعودية عن رابط الدعم الفني لمنصة مدرستي، وذلك لتمكينهم من الحصول على تذاكر المدارس التي تتيح لهم الوصول إلى صفحة المستخدم الخاصة بهم، مما يسهل عليهم طرح الأسئلة والاستفسارات المتعلقة بالخدمات التي تقدمها المنصة.

تسعى وزارة التعليم إلى توفير مجموعة متنوعة من الخدمات لخلق منظومة تعليمية متطورة، تماشياً مع رؤية المملكة 2030.

رابط الدعم الفني لمنصة مدرستي

للحصول على رابط الدعم الفني لمنصة مدرستي، يمكن للطلاب زيارة المنصة التي أنشأتها وزارة التعليم في السعودية. تهدف هذه المنصة إلى تقديم مجموعة من الخدمات التعليمية التي تساعد الطلاب على التغلب على آثار أزمة كورونا والتحديات المرتبطة بالذهاب إلى المدارس للحصول على المعلومات التعليمية.

من خلال هذه المنصة، تحرص الوزارة على ضمان سلامة الطلاب وجميع الأفراد المشاركين في العملية التعليمية. تحتوي المنصة على مجموعة من الأدوات التعليمية، بالإضافة إلى عناصر تفاعلية يستخدمها المستخدمون الآخرون، والتي تتصل بنظام Microsoft Teams لعقد جلسات تعليمية عبر تقنية الاتصال المرئي. يمكن الدخول إلى النظام بكل سهولة من خلال منصة مدرستي.

طرق الحصول على تذكرة الدعم الفني لمنصة مدرستي

قامت وزارة التعليم بتوفير عدة خيارات للطلاب للحصول على الدعم الفني والتواصل مع فريق الدعم الفني لمنصة مدرستي. يمكن الوصول إلى خدمة الدعم من خلال بوابة العودة إلى المدرسة، باتباع الخطوات أدناه للحصول على تذكرة الدعم الفني:

• زيارة منصة مدرستي.
• اختيار أيقونة العودة إلى المدرسة.
• النقر على خيار الدعم الفني.
• إدخال رقم الهوية أو تحديد رقم الإقامة.
• الضغط على خيار “لست روبوت” للانتقال إلى الصفحة التالية.
• ثم النقر على “التالي” لتعبئة نموذج الدعم.
• وأخيرًا، الضغط على زر إرسال والانتظار لتلقي الدعم.

رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي

حرصت وزارة التعليم في السعودية على توفير رقم خاص للدعم الفني ليسهل على الطلاب التواصل للحصول على المساعدة. الرقم المتاح هو 920033988 وهو مفتوح من الساعة السابعة مساءً وحتى التاسعة مساءً، حيث يمكن الحصول على رد سريع على الاستفسارات.

فريق الدعم متوفر للرد على الاتصالات من الأحد إلى الخميس، وذلك لتلبية كافة استفسارات الطلاب وضمان استمرار العملية الدراسية دون أية عقبات.

تابع المزيد:

فريق الدعم الفني عبر منصة مدرستي

لمن يرغب في إرسال تذكرة الدعم الفني للاستفسار عن منصة Teams في مدرستي، يجب اتباع الخطوات التالية:

• تسجيل الدخول إلى منصة مدرستي عبر الموقع.
• اختيار أيقونة الدعم الفني الموجودة في الشريط العلوي.
• النقر على أيقونة “إضافة”.
• إدخال رقم الإقامة أو الهوية والنقر على “لست روبوت”.
• النقر على “التالي” ثم إضافة الاسم الكامل.
• تحديد الجنس والمدرسة، ثم اختيار الإدارة من القائمة المنبثقة.
• إدخال البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول.
• تحديد الدور واختيار الفئة الأساسية والفرعية.
• إدخال عنوان خطاب الدعم وتفاصيل النص المطلوب.
• بعد الانتهاء من ملء النموذج، النقر على أيقونة إرسال.

يمكنك الحصول على رابط الدعم الفني لمنصة مدرستي لتوجيه استفساراتك والحصول على الدعم بشكل مباشر وسريع.