خدمات جديدة في قطار الحرمين السريع: تحسينات على حافلات المدينة لدعم المسافرين

تم توفير مجموعة من الخدمات الإضافية في قطار الحرمين السريع، والذي يُعتبر أحد المشاريع البارزة في المملكة العربية السعودية. يُساهم هذا المشروع في تعزيز شبكة السكك الحديدية لتلبية احتياجات المعتمرين والحجاج، خصوصاً خلال موسم الحج. في هذا المقال، نستعرض لكم الخدمات الإضافية المتاحة في قطار الحرمين السريع.

الخدمات الإضافية في قطار الحرمين السريع

يقدم قطار الحرمين السريع مجموعة متنوعة من الخدمات التي تستهدف المسافرين من المعتمرين والحجاج. دعونا نستعرض أبرز هذه الخدمات فيما يلي:

1- مواقف السيارات

قامت إدارة قطار الحرمين السريع بتوفير مجموعة من مواقف السيارات في مختلف المحطات، حيث يبدأ سعر الساعة الواحدة من 5 ريال سعودي. يمكنكم الاطلاع على عدد المحطات المتوفرة في مدن المملكة كما يلي:

  • عدد المحطات في مكة المكرمة: 4,750 محطة.
  • عدد المحطات في المدينة المنورة: 1,000 محطة.
  • عدد المحطات في جدة: 6,120 محطة.
  • عدد المحطات في مدينة الملك عبد الله الاقتصادية: 1,322 محطة.
  • بالإضافة إلى محطة مطار الملك عبد العزيز الدولي.

للاستزادة، اقرأ أيضًا:

2- نظام فقدان الأغراض

يمكن للمسافرين استخدام خدمة فقدان الأغراض من خلال إرسال معلومات محددة عبر البريد الإلكتروني الخاص بقطار الحرمين السريع للبحث عن أغراض مفقودة. تشمل هذه المعلومات:

  • الاسم ورقم الهاتف.
  • المكان الأخير الذي ترك فيه الشيء.
  • وصف دقيق للغرض المفقود.
  • توقيت الرحلة.
  • محطة المغادرة ووجهة الوصول.

للمزيد من التفاصيل، اقرأ أيضًا:

3- مقاعد لذوي الاحتياجات الخاصة

تقدم إدارة قطار الحرمين السريع كراسي متحركة لتسهيل حركة وركوب ذوي الاحتياجات الخاصة. كما يُمكنهم الاستفادة من خصم بنسبة 50% على تكلفة التذكرة بشرط تقديم هوية رسمية تثبت أنهم من ذوي الاحتياجات الخاصة وفقًا لتوجيهات وزارة الموارد البشرية.

للتعرف على المزيد، اقرأ أيضًا:

4- خدمات المحطات

تُقدم محطات قطار الحرمين السريع مجموعة من الخدمات المتميزة، تشمل:

  • تأجير السيارات.
  • مكتب المعلومات.
  • ماكينات بيع التذاكر.
  • مكتب التذاكر.
  • قسم المفقودات.
  • توفير سيارات الأجرة.
  • حافلات مكوكية إلى الحرم.
  • حافلات الإيواء إلى مدينة الملك عبد الله الاقتصادية.
  • عربات لنقل الأمتعة.
  • كراسي متحركة لذوي الاحتياجات الخاصة.
  • غرف للصلاة.
  • مطاعم ومقاهٍ.
  • متاجر.
  • أرصفة مخصصة لانتظار الركاب.
  • مناطق للوصول والمغادرة.

كيفية تعديل حجز قطار الحرمين السريع

لتعديل حجزك في قطار الحرمين السريع، يُرجى اتباع الخطوات التالية:

  1. زيارة الموقع الإلكتروني الخاص بقطار الحرمين السريع “من هنا”.
  2. الانتقال إلى قسم إدارة الحجز.
  3. إدخال رقم تذكرة الحجز.
  4. إضافة رقم الهاتف دون رمز الدولة.
  5. الضغط على زر البحث.
  6. ستظهر المعلومات المتعلقة بالتذكرة.
  7. الضغط على الرموز الثلاثة في أعلى الصفحة.
  8. اختيار قائمة تعديل الحجز.
  9. إجراء التعديلات اللازمة على الحجز.

رقم التواصل مع قطار الحرمين السريع

أعلن القائمون على إدارة قطار الحرمين السريع عن رقم يمكنك استخدامه للتواصل مع خدمة العملاء لتقديم الاستفسارات، والاستعلام عن مواعيد الحجز المتاحة، وتعديل الحجز، والحصول على معلومات إضافية حول الرحلات. الرقم هو 920004433.

في النهاية، استعرضنا لكم بالتفصيل الخدمات الإضافية المتاحة في قطار الحرمين السريع، الذي يُعد من أكبر وأهم مشاريع النقل في المملكة العربية السعودية، ويهدف إلى تسهيل تنقل المعتمرين والحجاج.

Published
Categorized as معلومات عامة