تعتبر شركة فودافون مصر واحدة من أكبر الشركات العالمية التي تقدم خدمات الهاتف المحمول، حيث تُرزق بمكانة ريادية في هذا المجال بين كل الشركات المعنية.

تتألق الشركة في كل من الجوانب المالية وعدد العملاء الذين يشملون جميع أنحاء العالم. لمزيد من التفاصيل تابعونا دائماً عبر موقعنا المتميز.

عن شركة فودافون

• تُعد فودافون شركة اتصالات عالمية ذات جذور بريطانية وتضم كفاءات من مختلف الجنسيات.
• تتخصص أساسًا في تقديم خدمات الهواتف المحمولة والشبكات.
• تُعتبر فودافون من الشركات الرائدة في مجال الاتصالات على مستوى العالم.
• تسعى الشركة إلى توفير مجموعة متنوعة من الخدمات لأكثر من 30 دولة.
• وتعقد شراكات مع عدة شركات في أكثر من 40 دولة حول العالم.

رقم الدعم الفني لفودافون

• يمكنك الاتصال بخدمة عملاء فودافون للدعم الفني من خلال الأرقام المحددة أدناه. تكلفة المكالمات هي (50 قرش) regardless of the duration.
• عند الاتصال، سيُحدد لك رقم الانتظار بالتوقيت المناسب، لتقليل فترة الانتظار على الخط.
• قدمت الشركة خدمة جديدة تتضمن تسجيل بياناتك ورقمك، حيث سيتواصل معك أحد ممثلي الدعم الفني لاحقًا.
• للاتصال من أي رقم فودافون، استخدم الرقم 888، وستكون تكلفة المكالمة 50 قرش لنظام الكارت العادي ولخطوط فليكس، بينما ستحصل على اتصال مجاني من نظام الخط.
• يمكنك الاتصال من أي رقم موبايل أو خط أرضي على الرقم 16888 بنفس تكلفة المكالمات على الخطوط الأرضية.
• للاتصال من الخارج، كرر الرقم 002-01001888888؛ حيث يكون الاتصال مجانيً إذا كان الخط محلي، أو حسب تكلفة خدمة التجوال بالنسبة للأنظمة الأخرى.

رقم خدمة عملاء فودافون للإنترنت الأرضي

• تقدم فودافون خدمات الاتصالات والإنترنت المنزلي ADSL، وتتنافس مع الشركات الرائدة الأخرى، مثل المصرية للاتصالات WE.
• نجحت فودافون في كسب قاعدة عملاء كبيرة في مصر.
• للتواصل مع خدمة عملاء فودافون للإنترنت المنزلي، يمكنك استخدام الأرقام المحددة أدناه لأي استفسار متعلق بخدمات الإنترنت.
• للاستفسار عن مشكلة أو طلب دعم من أي خط فودافون، يُمكن استخدام الرقم 2828. بتكلفة 50 قرش للمكالمة.
• وللإتصال من أي خط أرضي، يُرجى الاتصال على 0225292828 بنفس سعر المكالمات الأرضية.

رقم خدمة عملاء فودافون للإنترنت USB

• تقدم فودافون مجموعة متنوعة من الخدمات لعملائها بشكل عام، ولكن عليك إدخال الأكواد بشكل صحيح.
• تأكد من كتابة الأكواد من اليسار إلى اليمين. على سبيل المثال، يتم إدخال كود الشحن كالتالي: #كود الشحن*858*، فمثلاً #000089647877*858*.
• للاستفادة من عروض فودافون، يُرجى الاتصال على *888#.
• لتفعيل خدمة التجوال الدولي، أدخل الكود #5*888*.
• لتفعيل خدمة فودافون لايف، أدخل الكود #4*888*.
• لخدمة الاحتفاظ بالمكالمات، قم بإدخال الكود #3*888*.
• للاستعلام عن قيمة الفاتورة، استخدم الكود #1*888*.
• للاستفسار عن مكالماتك بعد آخر فاتورة، استخدم الكود #2*888*.
• للاستفسار عن خدمة ADSL، يُرجى الاتصال على 2828.
• للحصول على نقاط Vodafone One أو استبدال الدقائق، اتصل على 818.
• لتفعيل خدمة أهم خمسة، اتصل على 5005.
• للاستفسار عن فودافون كاش، اتصل على 6001.
• لتحويل النظام، اتصل على 880.
• لتفعيل الخطوط الجديدة ومعرفة صلاحيتها، اتصل على 848.

رقم خدمة عملاء فودافون من شبكة أخرى

• إذا كنت تستخدم شبكة أورانج، اتصالات أو WE وترغب في التواصل مع خدمة عملاء فودافون، يمكنك الاتصال على الرقم الموحد 16888.
• أو يمكنك أيضا الاتصال على 01001888888.

رقم خدمة فودافون للإنترنت

• يمكنك التواصل سريعًا على الرقم 2828.
• للاتصال من أي خط أرضي، استخدم الرقم 0225292828.
• تعهد الشركة باستقبال كافة البلاغات الخاصة بالشكاوى المتعلقة بخدمات الإنترنت وتسهيل العمليات لجميع العملاء.
• تعمل الفرق على معالجة أي مشكلة قد تواجه العميل، لضمان استمرارية الخدمة.

رقم خدمة عملاء فودافون ADSL الإنترنت المنزلي

• يمكنك الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بالإنترنت المنزلي للحصول على كافة تفاصيل اشتراكك.
• ستساعدك الخدمة في تهيئة جهاز الراوتر ليعمل بأفضل أداء.
• إمكانية تغيير البيانات وكلمة المرور، بالإضافة للعديد من الخدمات الأخرى.
• يمكنك قياس سرعة الإنترنت إذا كان لديك أي شكوك حول الأداء.
• للاتصال بخدمة العملاء، يمكنك استخدام الرقم 2828 من أي رقم فودافون، بتكلفة 50 قرش للمكالمة الواحدة.
• كما يمكنك أيضًا الاتصال على 0225292828 بنفس سعر المكالمات الأرضية.

كيفية تجديد باقة فودافون فليكس الشهرية

• للقيام بذلك، اتصل على الرقم 880 ثم اضغط على رقم 1.
• أو يمكنك إرسال الكود #225* ثم الضغط على رقم 2 للتجديد.
• ثم اضغط على رقم 1 لترحيل الفليكسات المتبقية.

باقة فودافون فليكس الشهرية

• تجديد باقة فودافون فليكس الشهرية هو موضوع يهم الكثير من المشتركين في هذا النظام.
• تعتبر هذه الباقة من الباقات الأساسية لدى الشركة، وتحظى بقبول واسع بين العملاء.
• تتميز بدقائق لأي خط فودافون بسعر 1 فليكس، وأي شركة أخرى بسعر 5 فليكس.
• واستخدام الإنترنت يكون بـ 1 فليكس لكل 1 ميجا بايت.

التواصل مع خدمة عملاء فودافون

• إذا لم تتمكن من استخدام خدمة الدردشة السريعة أو إذا لم يكن لديك اتصال إنترنت، يُمكنك التواصل هاتفياً مع خدمة العملاء.
• يمكنك الاتصال مباشرة على الرقم 16888.
• ثم عليك الاستماع إلى الرسالة الصوتية المسجلة واختيار الخدمة المطلوبة.
• بعد ذلك، ستنتظر حتى يتم تحويل مكالمتك لأحد مندوبي خدمة العملاء للرد على استفسارك.
• إذا لم يكن هناك أفراد متاحون حينها، قد يتم إنهاء المكالمة، ويُنصح بإعادة الاتصال لاحقًا.