تسعى أمانة الرياض إلى تعزيز الخدمات الإلكترونية، وذلك تماشياً مع رؤية الملك سلمان في رفع مستوى المملكة العربية السعودية وجعلها رائدة في جميع المجالات، وليس فقط في مجال النفط الذي يعدّ موردًا هامًا ومتنوعًا.

يُدرك المسؤولون تمامًا أن الاعتماد المفرط على النفط لن يستمر، لذا فإن التركيز على تطوير الصناعات والخدمات المتنوعة يعدّ أمرًا ضروريًا للمستقبل.

لذلك، تمثل حوسبة جميع الخدمات المقدمة للمواطنين جزءًا من خطة التطوير الوطني حتى عام 2030. تابعوا معنا أبرز التفاصيل والمعلومات الإضافية في موقعنا الرائد.

خدمات أمانة الرياض الإلكترونية

• يمكن للمواطنين السعوديين الآن الوصول إلى كافة المعلومات والبيانات والأوراق الرسمية في أي وقت ومن أي مكان، دون الحاجة لزيارة الدوائر الحكومية.
  • ما يعفيهم من الانتظار لساعات طويلة للحصول على الخدمة المطلوبة.
• تتيح خدمات أمانة الرياض الإلكترونية إمكانية استخراج رخص القيادة بأنواعها المختلفة.
• كذلك يمكن سداد كافة الرسوم والمعاملات المالية بطرق متعددة تسهل على الجميع.
  • كما تُساعد في إصدار التصاريح المعتمدة من الجهات المختصة.
• للاستفادة من هذه الخدمات السهلة، يجب على المستخدم تسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي لأمانة الرياض.
  • لتتمكن من الوصول إلى ما تقدمه الحكومة من خدمات متنوعة.

الخدمات الورقية المتاحة عبر البوابة الإلكترونية

• عند الدخول إلى الموقع الرسمي لأمانة الرياض، يجب أن تتوقع أن تتم معاملتك بطريقة سريعة وسلسة.
• أصبحت هناك إمكانية لإنجاز الخدمات التالية بسهولة:
• إصدار تصاريح موثقة تتعلق بالأسر المنتجة.
• إصدار التصاريح المتعلقة بالقرارات السياحية.
• الحصول على تراخيص للأنشطة التجارية.
• تراخيص للمنازل والمصانع.
• تصاريح لنقل الملكية الخاصة بالمنشآت.
• بالإضافة إلى خدمات ترخيص الحفريات.
• توفير المخططات اللازمة لإنشاء المشاريع.
• الحصول على التصاريح المتعلقة بالقطاع السياحي، بما يشمل المنشآت والعقارات، ونظام التصفية.

الموقع الرسمي لأمانة الرياض

• كما ذكرنا في المقدمة، جميع الخدمات المقدمة للمقيمين والمواطنين أصبحت رقمية بالكامل، مما زاد من كفاءتها.
• لقد أثبت هذا النظام نجاحه بشكل كبير خلال جائحة كورونا، حيث تم تطبيق الإجراءات الاحترازية لتفادي التجمعات.
  • قد ساهم ذلك في تقليل الضغط على الدوائر الحكومية التي تقدم الخدمات المنوطة بها.
• من الضروري الاستفادة من هذا النظام من أجل تسهيل الحياة اليومية وتخفيض فرص المخالطة بين الأفراد.
• لزيارة موقع أمانة الرياض أو البلدية المخصصة لها، يمكنك الدخول عبر الرابط المباشر.

كيفية تقديم الشكوى إلى بلدية الرياض

• وضعت أمانة الرياض بعض الآليات لتسهيل عملية تقديم الشكاوى بطريقة فعالة.
• تم توحيد خط ساخن يتميز بقدرته على استقبال عدد كبير من المكالمات في الوقت نفسه بهدف تحسين خدمة العملاء، ويمكنك الاتصال على الرقم 940.
  • لتقديم شكواك داخل مدينة الرياض.
• يمكنك أيضًا تقديم الشكوى عبر الموقع الرسمي لأمانة الرياض من خلال تعبئة استمارة الشكوى الموجودة على الموقع.
• تتطلب الاستمارة إدخال كافة البيانات الضرورية بدقة مثل الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الجوال.
  • يجب كتابة تفاصيل الشكوى بشكل منظم ومعاينة رمز التحقق قبل الإرسال.
• بعد الضغط على زر الإرسال، يمكنك انتظار الرد من المعنيين بشأن الشكوى الخاصة بك.

كيفية الاستفسار من أمانة الرياض

• لم تقتصر أمانة الرياض على تقديم خدمات الشكاوى فقط، بل هناك خدمات الطوارئ والاستفسارات.
  • لتغطية احتياجات المواطنين من المعلومات.
• يمكنك الاتصال على الرقم 00966114112222 لطرح استفساراتك حول الخدمات المقدمة.
• كما أنه يمكنك إرسال فاكس بالاستفسار إلى الرقم 1190.
• تتواجد خطوط ساخنة للطوارئ لمساعدتك في حال حدوث أي أمر طارئ بالإمكان الاتصال برقم الطوارئ 44154.
• للتواصل مع الدعم الفني لموقع أمانة الرياض، يمكنك الاتصال على الرقم 920003218.

الغرض من تأسيس المواقع الإلكترونية الحكومية

• تسعى المملكة العربية السعودية إلى تحسين مستوى الدولة في كافة مجالات الحياة لتعزيز استدامتها.
• يسعى المسؤولون إلى تطوير البلد في ظل زوال الاعتماد الكامل على النفط، حيث تملك المملكة مكانة مرموقة في إنتاج النفط عالمياً.
• تحت قيادة ولي العهد الأمير محمد بن سلمان، تم أخذ خطوات جادة نحو تحقيق تنمية شاملة وطنية.
  • ليس في الرياض فقط، بل في جميع مناطق المملكة.
• تم توفير العديد من وسائل الترفيه التي كانت تستهلك أموال المواطنين في الخارج.
• كما شجعت الحكومة المواطنين على التثقيف المستمر وتغيير نمط العادات والتقاليد القديمة.
  • فالمرأة الآن قادرة على قيادة السيارة بشكل مستقل.
• وضعت الحكومة قوانين جديدة تهدف إلى إزالة القيود التي تعيق تطور المجتمع السعودي.
• تضع المملكة ضمن أولوياتها سعودة الوظائف والمراكز الحكومية والخاصة، مؤكدة على أهمية بناء الدولة عبر مواطنيها.
  • لأن بناء الوطن يجب أن يكون بسواعد أبنائه وليس عبر القوى الخارجية.
• لذا من المهم مراقبة التغيرات التي يحدثها النظام الجديد.
• تعمل الحكومة أيضًا على تقديم مجموعة من الخدمات الطلابية لتعزيز التعليم وبناء جيل قوي ومحَب لوطنه.