التطوير الإداري

يشمل مفهوم “التطوير الإداري” مجموعة متنوعة من المفاهيم، مثل الإدارة والقيادة وخبراء تطوير الموارد البشرية. يُعرّف التطوير الإداري والقيادي على أنه عملية تعليمية موجهة للمديرين والقادة في المؤسسات، تهدف إلى تعزيز فهمهم وإدراكهم للفرص المتاحة. بالإضافة إلى ذلك، يتضمن هذا التعريف تحسين القدرة الإدارية العامة للمؤسسة من خلال تطبيق تقنيات إدارة الجودة الشاملة.

تطور المدير

يمكن لأي مدير أن يحسن أدائه الإداري من خلال اتباع الخطوات التالية:

• تحفيز الرغبة في العمل: أحيانًا يُنجز الأفراد المهام بهدف تجنب العواقب الناجمة عن عدم إنجازها. في سياق العمل، يعمل الموظف على أداء مهامه بشكل أفضل للحصول على مكافآت مالية إضافية أو لتحسين سمعتهم. ومع ذلك، يقوم بعض الموظفين بعكس ذلك بسبب الفتور والرغبة في الحصول على الأجر بسهولة.
• انتقاء وتأسيس فريق العمل: تُعتبر الحافزية غير كافية لتحقيق النجاح دون التعاون بين أفراد فريق العمل لتحقيق الأهداف المحددة. إذا كان بالإمكان تحقيق الأهداف بشكل فردي، فلن تكون هناك حاجة لوجود مدير لتنظيمهم.
• التحلي بمهارات القيادة: بعد تأسيس فريق العمل، يحتاج المدير إلى تحفيز أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة من خلال بذل أقصى جهد.
• إتقان فن التواصل: يعد التواصل الفعال بين المدير وموظفيه إحدى المهارات الإدارية الأساسية التي يجب تطويرها من خلال الممارسة. فذلك يسمح للموظفين بفهم ما يتوقعه المدير وما يسعى لتحقيقه.
• الوعي بالجوانب المالية: سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، يُأمل من أي مدير تحقيق إيرادات جيدة للمؤسسة، مما يعني أن الواردات يجب أن تتجاوز المصروفات لتحقيق الأرباح.
• تطبيق معايير الأخلاق الإدارية: يجب أن يتحلى كل مدير بالإخلاص والصدق مع أعضاء الفريق والعملاء والرؤساء.

المهارات الإدارية

إليكم أهم المهارات الإدارية الواجب توافرها في كل مدير متميز:

• التمتع بالمهارات الفكرية الضرورية لتقييم المشكلات وإيجاد الحلول، بالإضافة لاستغلال المعلومات المتاحة لاتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل المشكلات وفهم أسبابها.
• اكتساب مهارة بناء الاستراتيجيات وتطوير سياسات المؤسسة، مع إعداد وتنفيذ الخطط الاستراتيجية بكفاءة.
• إجادة استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة ووسائل الاتصال.
• المهارة في اختيار مساعدي المدير وتشكيل فرق عمل متجانسة لتأدية المهام المطلوبة بكفاءة.
• امتلاك القدرة على التفاعل بفاعلية مع الموظفين وغير الموظفين على حد سواء.