يُعَدُّ التواصل مع إدارة المرور في المملكة العربية السعودية أمراً ضرورياً للعديد من المواطنين، حيث يُستخدم لتقديم الشكاوى والاستفسارات والحصول على معلومات حول الخدمات المرورية. ولتسهيل هذا التواصل، أطلقت إدارة المرور السعودية رقماً موحداً ومجانياً يُمكن الجميع من الوصول إلى المعلومات المطلوبة دون الحاجة للذهاب إلى المكاتب المختصة. كما وفرت الإدارة عدة طرق للتواصل لتلبية احتياجات المواطنين والمقيمين.

طرق التواصل مع إدارة المرور السعودية

قدمت إدارة المرور السعودية مجموعة من الأرقام الخاصة للتواصل، مما يُتيح للمواطنين تقديم الاستفسارات والشكاوى بيسر وسهولة. تشمل هذه الأرقام ما يلي:

• يمكن التواصل مع إدارة المرور عبر الرقم المجاني الموحد “993”، الذي يوفر إمكانية الاستعلام عن الخدمات المرورية مثل المخالفات.
• للاتصال بإدارة مرور المدينة المنورة، يمكن استخدام هذا الرقم “0148364200”، بالإضافة إلى إرسال الفاكس على الرقم “0148372676”.
• لزيارة مرور العاصمة المقدسة، يمكن الاتصال عبر الرقم “0125601411”، وهناك أيضاً الرقم “0125602552”.
• في حالات الحوادث، يمكن الإبلاغ عبر الرقم “01221110000”، المتاح على مدار الساعة لتقديم البلاغات اللازمة.
• للتواصل مع مرور مدينة الرياض، يُمكن الاتصال على الرقم “0114411111” أو إرسال الفاكس.
• يمكن الاتصال بمرور مدينة الطائف عبر الرقم “0127468666”، وباستخدام الرقم “0127454039” لإرسال الفاكسات.
• بالنسبة لمنطقة تبوك، الرقم هو “0172382048” أو “0172382077”، مع رقم الفاكس “0144236972”.

خطوات حجز موعد في إدارة المرور

من الخدمات الهامة التي تقدمها المديرية العامة للمرور في المملكة هي خدمة حجز موعد المرور، والتي تُتاح عبر المنصة الإلكترونية “أبشر”. ويمكن لأصحاب المركبات اتباع الخطوات التالية لحجز موعد:

• الدخول إلى المنصة الإلكترونية أبشر عبر هذا الرابط.
• الضغط على قسم “أفراد”.
• تسجيل الدخول إلى المنصة.
• اختيار “الخدمات الإلكترونية”.
• الضغط على “مواعيد”.
• اختيار “المرور”.
• الانتقال إلى خدمة المواعيد.
• الضغط على “حجز موعد جديد”.
• اختيار خدمتين فقط من الخدمات المتاحة.
• اختيار المنطقة، ثم الضغط على “التالي”.
• ستظهر أمامك أقرب فرع مرور إليك.
• بعد اختيار الفرع، قم بتحديد الموعد المناسب لك.
• اضغط على “حجز موعد”.
• أكد البيانات المدخلة.
• ثم قم بطباعة التذكرة أو تصويرها.

استعرضنا في الفقرات السابقة كيفية التواصل مع إدارة المرور السعودية لتقديم الشكاوى والاستفسارات، بالإضافة إلى معلومات تتعلق بحجز المواعيد والخدمات المرورية المتاحة. يضمن الرقم الموحد المجاني وسائل سريعة للتواصل، مما يُسهل على المواطنين الحصول على المعلومات اللازمة.