تُعتبر شركة فودافون واحدة من أبرز شركات الاتصالات في مصر، حيث تقدم مجموعة متنوعة من الخدمات لعملائها. ومن المواضيع التي تهم الكثير من مستخدمي خدمات فودافون هو كيفية الاستعلام عن رصيد فودافون بأفضل الطرق الممكنة. تابعوا معنا هذا المقال الممتاز على موقعنا.

أفضل طرق الاستعلام عن رصيد فودافون

• تأسست شركة فودافون في مصر منذ أكثر من عشرين عاماً، حيث بدأت تحت اسم فون مصر للاتصالات في عام 1998.
• تتجاوز نسبة مساهمة مجموعة فودافون 50%، بينما تمتلك الشركة المصرية للاتصالات 45% من الأسهم.
  • كما تتواجد نسبة تقل عن 0.13% للتداول الحر.
• أطلقت شركة فودافون مجموعة من الخدمات الدولية كجزء من استراتيجيتها للتوسع في العديد من الدول حول العالم، حيث تمتلك فروعاً في أكثر من 80 دولة ويعمل بها حوالي 2800 موظف يتحدثون عشر لغات مختلفة.
• في عام 2007، استحوذت فودافون بالكامل على شركة راية، وهي شركة اتصالات مصرية ذات خبرة.
• طرحت فودافون عدة طرق للاستعلام عن الرصيد، مما جعل العملاء يبحثون عن أسهل وآمن الوسائل.
• قدمت فودافون أيضاً رعاية للعديد من الأندية الرياضية، بما في ذلك رعايتها للنادي الأهلي المصري في عام 2002، واستمرارها في دعم الأنشطة الرياضية المختلفة.
• تعاقدت الشركة مع النجم المصري محمد صلاح، لتنفيذ إعلانات ترويجية لها.

طرق الاستعلام عن الرصيد في فودافون

• هناك عدة طرق للاستعلام عن الرصيد، أولها استخدام الكود المخصص لذلك وهو *878*#.
• يمكن أيضاً التواصل مع خدمة العملاء عبر الرقم 868. بعد الاتصال، يتم الضغط على الرقم واحد لاختيار اللغة العربية، ثم الرقم ثلاثة للاستعلام عن الرصيد.
  • تُعتبر هذه هي أفضل طريقة للاستعلام عن رصيد فودافون.
• عند شحن الرصيد، سيتم إرسال رسالة نصية تلقائياً توضح الرصيد المتاح.
• بعد إجراء مكالمة، سيتم أيضا إرسال رسالة نصية توضح الرصيد المتبقي، والتي تُعد ثاني أفضل طريقة للاستعلام عن رصيد فودافون.
• من الممكن أيضاً معرفة الرصيد المتبقي من خلال تطبيق “أنا فودافون”.

تطبيق أنا فودافون

• أطلقت شركة فودافون تطبيق “أنا فودافون” لتسهيل الخدمات على العملاء، حيث يحتوي التطبيق على العديد من الميزات وعروض الشركة المتجددة.
• يمكن تحميل التطبيق لحاملي هواتف الأندرويد وآيفون بشكل مجاني.
  • لتحميل التطبيق، يمكن زيارة متجر التطبيقات.

مميزات تطبيق أنا فودافون

• يتميز تطبيق “أنا فودافون” بعدة مزايا جعلته الأكثر شيوعاً بين العملاء، أهمها توافره مجاناً على متاجر التطبيقات.
• يمكن من خلاله معرفة الرصيد المتبقي، وعدد الدقائق والإنترنت المتاحة، بالإضافة إلى مواعيد انتهاء باقات المكالمات والإنترنت.
• يسمح التطبيق بشحن الرصيد وتحديد الباقات من داخل التطبيق، كما يحتوي على خدمات مثل منع المعاكسات والقوائم السوداء والبيضاء لراحة العملاء.

هدايا تطبيق أنا فودافون

• يقدم التطبيق العديد من الهدايا لعملاء فودافون، من بينها جيجا بايت مجانية عند تحميل التطبيق لأول مرة.
• يوفر التطبيق أيضاً ميجا بايت ودقائق مجانية للعملاء في فترات دورية، إضافة إلى خصومات على الباقات الشهرية والعروض على الهواتف المحمولة تصل إلى 20%.

خطوات تحميل تطبيق أنا فودافون

• لتحميل “أنا فودافون”، يجب الدخول إلى متجر التطبيقات والبحث عن التطبيق وتحميله.
• يوفر المتجر صور توضح كيفية استخدام التطبيق والمميزات المتاحة لسهولة التصفح.
  • بعد العثور على التطبيق، يتم الضغط على “تحميل” أو “تثبيت”.
• سيتم تنزيل التطبيق بسرعة نظرًا لحجمه الصغير. بعد الانتهاء من التحميل، يمكن العثور عليه في قائمة التطبيقات على الهاتف.
• عند فتح التطبيق، يجب على العميل إنشاء حساب جديد وتحديد كلمة مرور خاصة به.

كيفية تفعيل تطبيق أنا فودافون

• بعد تحميل التطبيق، يجب إدخال رقم الهاتف ثم انتظار رسالة نصية تحتوي على كلمة سر.
• بعد إدخال كلمة السر، يُفتح التطبيق تلقائياً، ولن يحتاج العميل إلى إدخال كلمة المرور في كل مرة.
  • في البداية، يمكن للعميل إنشاء حساب باستخدام اسم مستخدم وكلمة سر يسهل تذكرها.