تُعَدّ شركة اتصالات المغرب من الشركات الرائدة في خدمات الاتصالات، حيث لا تقتصر خدماتها على الهواتف المحمولة فحسب، بل تشمل أيضًا مجموعة متنوعة من خدمات الإنترنت، بما في ذلك الاشتراكات الرقمية المخفضة وخدمات الألياف البصرية.

تأسست الشركة عام 1999، مما يجعلها واحدة من أولى شركات الاتصالات في المغرب. رغم ذلك، تواصل الشركة تقديم مجموعة من الخدمات التي سنستعرضها في سياق هذا المقال.

نبذة عن شركة اتصالات المغرب

• تأسست الشركة في عام 1999، وهي تُعد من الشركات الرائدة في قطاع الاتصالات في المغرب.
• تركز الشركة على تطوير خدمات الاتصال السلكي واللاسلكي بالإضافة إلى الهواتف المحمولة.
• يقع المقر الرئيسي للشركة في العاصمة الرباط، في برج يحمل اسمها، ويبلغ ارتفاعه 91 مترًا، حيث يتكون من 20 طابقًا ويقع في منطقة تجارية حيوية.
• تُعتبر اتصالات المغرب من الأسماء الرائدة في شبكات الجيل الثالث 3G وهي الأولى في شبكات الجيل الرابع 4G.
• تسعى الشركة دائمًا لتقديم مجموعة متنوعة من العروض والخدمات التي تعزز مكانتها وتساعد في تحسين تجربة العملاء.

شاهد أيضاً:

استراتيجية شركة اتصالات المغرب

تستند استراتيجية الشركة إلى عدة محاور رئيسية، منها:

• تحفيز خدمات الصوت والبيانات، بالإضافة إلى تقديم خدمات القيمة المضافة من خلال عروض جديدة تهدف لتلبية احتياجات العملاء بأسعار مناسبة.
• تقديم عروض جذابة تعزز خدمات الهاتف الثابت.
• تطوير خدمات الإنترنت بشكل مستمر.
• السعي لجعل اتصالات المغرب نموذجًا يُحتذى به في قطاع الاتصالات من خلال تقديم خدمات رائعة.
• الاستثمار في بنية تحتية حديثة لشبكات الهواتف المحمولة والثابتة وفق معايير تكنولوجية متطورة.
• وضع خطة مالية استراتيجية لإدارة العمليات اليومية.
• التركيز على التطوير الدولي لدعم نمو الشركة.
• تشجيع برامج المسؤولية الاجتماعية من خلال المبادرات الإنسانية والثقافية والبيئية والرياضية.

عروض وخدمات اتصالات المغرب

تقدم الشركة مجموعة واسعة من العروض والخدمات، والتي تشمل:

عروض الهاتف المحمول

• تقديم عروض مسبقة الدفع.
• توفير عروض متنوعة تتناسب مع مختلف الأذواق.
• خدمات موسعة لتمكين العملاء من التواصل بفعالية.

خدمات الإنترنت

• تقديم خدمات الجيل الثالث 3G.
• خدمات الجيل الرابع 4G.
• الاتصالات من خلال خط اشتراك رقمي.
• خدمات الألياف البصرية.

شاهد أيضاً:

عروض اتصالات المغرب ADSL

تقدم اتصالات المغرب باقة من خدمات الإنترنت بأسعار مختلفة، حسب احتياجات العملاء، والتي تتضمن:

عروض اتصالات المغرب MT Duo

• تقدم عرضين هما ADSL 4M وADSL 12M، حيث يتوفر عرض 4 ميجا بسعر 199 درهم شهريًا، وعرض 12 ميجا بسعر 249 درهم شهريًا.

عروض اتصالات المغرب 20 ميجا ADSL

• يمكن الاستفادة من خدمة الإنترنت الأعلى، حيث يتوفر عرض 20 ميجا بسعر 399 درهم شهريًا.

خدمة تعبئة رصيد اتصالات المغرب

تقدم الشركة العديد من الخدمات التي تناسب فئات المجتمع المختلفة، ومنها خدمة تعبئة الرصيد:

• تقدم خدمة تعبئة الرصيد “Recharge en ligne” بشكل مجاني، حيث تتيح للمستخدم إعادة التعبئة عبر الإنترنت أو باستخدام بطاقة الائتمان.
• تمكن هذه الخدمة العملاء من تعبئة رصيدهم بسهولة دون الحاجة لزيارة مقر الشركة.
• يمكن للعملاء تعبئة الرصيد من خلال خطوات بسيطة وسريعة عبر الإنترنت.

كيفية تعبئة الرصيد من اتصالات

لعرض كيفية إعادة تعبئة الرصيد عبر الإنترنت، يجب اتباع الخطوات التالية:

قم بزيارة موقع التعبئة عبر الإنترنت “Recharge en ligne”.

ثم انتقل إلى الصفحة التي تحتوي على نموذج البيانات المطلوبة، وهي:

• رقم الهاتف وتأكيده، بالإضافة إلى البريد الإلكتروني.
• اختيار العروض المتاحة والتي ترغب في الحصول عليها.
• كتابة المبلغ المراد شحنه.
• الموافقة على سياسة الاستخدام.
• إدخال كود الأمان ثم الضغط على “Valide Pour Payer”.

شاهد أيضاً:

عروض تعبئة اتصالات المغرب 2021

تحرص اتصالات المغرب دائمًا على تقديم عروض جذابة للمستخدمين، ومنها:

العرض الأول

• الطرح الأول هو عرض فوري بقيمة 59 درهم شهريًا، يتضمن ثلاث ساعات مكالمات وثلاث ساعات إنترنت.

العرض الثاني

• العرض الثاني هو “فورفي” بقيمة 90 درهم شهريًا، ويوفر 15 ساعة مكالمات و5 جيجابايت من الإنترنت.

أهم أرقام اتصالات المغرب لخدمة العملاء

لتسهيل التواصل مع شركة اتصالات المغرب، تتيح الشركة مجموعة من الأرقام لخدمة العملاء، منها:

• رقم 333 للاستماع للرسائل الصوتية المجانية والعروض.
• رقم 555 لتعبئة الرصيد مجانًا ومعرفة رقم الهاتف الخاص بك.
• رقم 580 للاستفسار عن الرصيد برسوم 1 درهم.
• رقم خدمة العملاء 888 لاستفسارات والشكاوى، برسوم رمزية قدرها 1 درهم.

اتصالات المغرب WiFi

تقدم الشركة مجموعة من العروض للمستخدمين للاستفادة من الإنترنت سواء عبر الهاتف المحمول أو من خلال اتصالات الواي فاي المنزلية.

تسعى اتصالات المغرب دائمًا لتلبية احتياجات عملائها من خلال تقديم عروض مميزة، ومنها:

• 14 جيجابايت مع 14 ساعة مكالمات بسعر 165 درهم شهريًا.
• 12 جيجابايت مع 22 ساعة مكالمات بسعر 220 درهم شهريًا.
• 30 ساعة مكالمات مع 30 جيجابايت بسعر 349 درهم شهريًا.