يُعتبر البنك التجاري الدولي (CIB) أحد أبرز البنوك التجارية الخاصة في القطاع المصرفي المصري، حيث تم تأسيسه في عام 1975. وقد تم إنشاؤه كمشروع مشترك بين بنك تشيس مانهاتن والبنك الأهلي المصري. شهدت ملكية البنك العديد من التغيرات قبل أن يتم الاستحواذ الكامل عليه من قِبل البنك التجاري الدولي عبر البورصة المصرية، ليصبح من وقتها تحت إدارة واحدة.

منذ ذلك الحين، عُرف البنك بهذا الاسم وقد قام بتقديم مجموعة متنوعة من الخدمات المالية التي أثرت بشكل إيجابي على عملائه. كما طرح حلولًا استثمارية متميزة ساهمت في بروز البنك كأحد الخيارات الأكثر جاذبية في السوق المصرفية الوطنية. وفي هذا المقال، سنسلط الضوء على طرق استعلام العملاء عن رصيد حساباتهم في البنك التجاري الدولي.

طرق الاستعلام عن رصيد حساب بنك CIB

تتوفر عدة طرق للاستعلام عن رصيد حساب بنك CIB، والتي تشمل:

معرفة رصيد الحساب عبر الإنترنت

• قم بفتح الموقع الإلكتروني للبنك.
• انقر على خيار “خدمات إلكترونية”.
• اضغط على “الإنترنت البنكي”.
• سجل الدخول إلى حسابك.
• انقر على خيار “استعلام عن الرصيد”.

معرفة رصيد الحساب عبر تطبيق البنك

• افتح تطبيق البنك على هاتفك الذكي.
• انقر على خيار “استعلام عن رصيد الحساب”.

معرفة رصيد الحساب عبر الفروع

• توجه إلى أقرب فرع للبنك.
• اطلب من الموظف مساعدة في الاستعلام عن الرصيد.
• بعد تقديم بعض البيانات، سيقوم الموظف بإبلاغك برصيد حسابك.

معرفة رصيد الحساب عبر خدمة العملاء

• اتصل بالرقم الساخن للبنك 19666.
• إذا كنت متواجدًا خارج مصر، يمكنك الاتصال على 0020219666.

خدمة كشف الحساب الإلكتروني

• يقدم البنك التجاري الدولي (CIB) خدمة كشف الحساب الإلكتروني لجميع عملائه، مما يسهم في توفير الراحة والسهولة والاقتصاد في الورق، حيث يتم إرسال الإشعارات عبر البريد الإلكتروني.
• هذه الخدمة تتيح للعميل الوصول إلى كشف حسابه بطريقة سهلة، وهو متاح للتحميل بصيغتي وورد أو PDF.

طريقة الاشتراك في خدمة كشف الحساب الإلكتروني

• للاشتراك في خدمة كشف الحساب الإلكتروني، يجب على العميل:
  • التوجه إلى أقرب فرع للبنك التجاري الدولي (CIB).
  • طلب استمارة الاشتراك والتوقيع عليها مع ضرورة كتابة البريد الإلكتروني بشكل دقيق لاستقبال الإشعارات.
• إذا رغب العميل في إلغاء الاشتراك في هذه الخدمة:
  • عليه التوجه مرة أخرى إلى أقرب فرع للبنك.
  • متابعة إجراءات إلغاء الاشتراك وسيصل إلى العميل جميع الكشوفات الورقية على العنوان المسجل لدى البنك.

شروط الاستعلام عن رصيد حساب بنك CIB

• يجب أن يكون لديك حساب فعلي في البنك.
• استخدام الطرق المختلفة للاستعلام التي تم ذكرها سابقًا.
• إدخال البيانات المطلوبة مثل رقم الحساب.

أسئلة شائعة حول معرفة رصيد الحساب