في هذا المقال، سنستعرض كيفية الاستعلام عن رصيد المدفوعات باستخدام رقم الحدود عبر الإنترنت. تهدف المملكة العربية السعودية في الفترة الأخيرة إلى توفير جميع خدماتها بطريقة إلكترونية تسهل على المواطنين والوافدين. لكن قبل أن نستعرض خطوات الاستعلام، يجب أن نفهم أولاً مفهوم رصيد المدفوعات.

مفهوم رصيد المدفوعات

• يشير رصيد المدفوعات إلى المبلغ المالي المدفوع لإتمام مجموعة من الخدمات المختلفة، مثل تجديد الإقامة أو تأشيرات الزيارة، من خلال موقع أبشر التابع لوزارة الداخلية السعودية.
• يتفاوت الرصيد المدفوع بناءً على نوع الخدمة المطلوبة، فتأشيرات الزيارة تختلف في رسومها عن رسوم تجديد رخصة القيادة.
• يمكن حساب رصيد المدفوعات من خلال خصم رسوم الخدمة المطلوبة من الرصيد المتوفر.
• يمكن الاستعلام عن رصيد المدفوعات باستخدام رقم الحدود، وهو الرقم المخصص للوافدين الذين يدخلون المملكة للعمل، ويعتبر بمثابة الرقم القومي للمواطنين المصريين.

خطوات الاستعلام عن رصيد المدفوعات بواسطة رقم الحدود

• ابدأ بالبحث في محرك جوجل عن الخدمات الإلكترونية.
• قم باختيار خيار “الاستعلامات الإلكترونية” من الشريط الرئيسي.
• اختر بعد ذلك خانة “الاستعلام العام عن رصيد المدفوعات المتبقي”.
• عند ظهور صفحة التسجيل، أدخل رقم الحدود مع الرمز الذي يظهر في الصورة.
• اضغط على زر “إدخال” أو “عرض”.
• ستظهر لك معلومات تفصيلية تشمل جميع المدفوعات والخدمات المتبقية.
• يمكنك أيضاً الوصول إلى ديوان الوزارة مباشرة واختيار الاستعلام عن رصيد المدفوعات.
• ستشمل المعلومات رصيد المكفولين، ورصيد الجوازات، والمركبات، ورخص القيادة بالإضافة إلى الرصيد الإجمالي.
• بفضل هذه الطريقة السهلة، يمكنك الاستعلام عن رصيد المدفوعات دون الحاجة لزيارة المكاتب الحكومية أو مواجهة تعقيدات الروتين والإجراءات الورقية.
• إذا انتهى عقد عملك في السعودية أو كنت في إجازة سنوية وترغب في استرجاع رصيد المدفوعات المتبقي قبل العودة إلى بلادك، يمكنك ببساطة استرداد ذلك عن طريق أي ماكينة صرف آلي تابعة لوزارة الداخلية السعودية.

منصة أبشر

• تعتبر منصة أبشر موقعًا إلكترونيًا تابعًا لوزارة الداخلية السعودية، يهدف إلى ربط جميع الجهات الحكومية عبر الإنترنت.
• تم تصميم الموقع ليخدم المواطنين والوافدين، حيث يمكنهم إنجاز جميع معاملاتهم الحكومية بكل سهولة عبر الإنترنت.
• تشمل الخدمات المتاحة تجديد الإقامة، استخراج رخص القيادة، تقديم طلبات استقدام لأسرهم، وتجديد الزيارة، حيث تتعدى الخدمات المقدمة الـ200 خدمة متنوعة.
• يمكنك الاستعلام عن رصيد المدفوعات من خلال منصة أبشر أيضًا.
• الهدف من تقديم هذه الخدمات إلكترونيًا هو تسهيل الإجراءات والمعاملات الحكومية، مما يوفر الوقت والجهد للمستفيدين.
• تساعد هذه المنصة أيضًا في تقليل الضغط على الموظفين الحكوميين وبالتالي تسريع أوقات الخدمة.
• تتميز إنجاز المعاملات عبر منصة أبشر بالسهولة والفاعلية، إذ توجد كافة الجهات الحكومية في موقع واحد على الإنترنت.
• يستفيد من منصة أبشر أكثر من 16 مليون مستخدم، والذي يتمتع بخدمات دقيقة وموثوقة.
• تسعى الحكومة السعودية دائمًا لتحسين خدماتها الإلكترونية المقدمة للمواطنين والوافدين على حد سواء، مما يعكس التزام المملكة بتعزيز الابتكار والتكنولوجيا لمنافسة الدول المتقدمة.

تفعيل الحساب على منصة أبشر والتسجيل فيها

• ابدأ بالدخول إلى موقع أبشر الإلكتروني.
• اختر “مستخدم جديد”.
• املأ المعلومات المطلوبة لإنشاء حساب جديد.
• تشمل المعلومات الاسم الكامل باللغة الإنجليزية، رقم الهوية، رقم الحدود، رقم الجوال، والبريد الإلكتروني.
• بعد إدخال المعلومات، اختر كلمة مرور قوية.
• وافق على سياسة الخصوصية والشروط والأحكام.
• سيتم إرسال كود التفعيل إلى رقم الجوال المدخل، قم بإدخاله في المكان المخصص واضغط على “إدخال”.
• بهذا تكون قد أكملت تسجيلك في منصة أبشر.
• توجد بعض الجهات المتخصصة التي يمكنها تفعيل حسابك مباشرة، مثل إدارة الجوازات أو البنوك.
• يمكنك أيضًا تفعيل حسابك عبر الإنترنت من خلال الضغط على خانة مراكز التسجيل والتفعيل في أسفل الصفحة بعد انتهاء عملية التسجيل.
• ستظهر نافذة منبثقة، اختر “أجهزة الخدمة الذاتية” أو أماكن موظفي الأحوال والجوازات.
• اختر المنطقة الأقرب إليك وسيظهر لك العنوان.
• توجه إلى المكان المحدد لإكمال إجراءات تفعيل الحساب.
• يمكن أيضًا تفعيل الحساب من خلال بعض البنوك مثل البنك الأول، البنك العربي، وبنك الجزيرة.
• بعد التفعيل، يمكنك بسهولة الدخول إلى الموقع للاستعلام عن رصيد المدفوعات باستخدام رقم الحدود.

نقاط مهمة يجب مراعاتها عند التسجيل

• تأكد من كتابة رقم الحدود أو رقم الإقامة بدون أخطاء.
• استخدم رقم جوال صحيح، لأن كود التفعيل سيصل إليه، وتجنب استخدام رقم قد تمت الاستفادة منه في حساب آخر.
• إذا تم استخدام رقم إقامة شخص آخر، ستكون عرضة للمسائلة القانونية.
• يرجى كتابة اسم المستخدم باللغة الإنجليزية بحيث لا يقل عن 8 أحرف، مع اختيار الحرف الأول كبيراً.
• احرص على أن تحتوي كلمة المرور على مزيج من الحروف المختلفة (كبيرة وصغيرة) والأرقام، ويجب ألا تقل عن 8 أحرف.
• تجنب استخدام رموز خاصة في كلمة سر المستخدم.

الخدمات الإلكترونية المتاحة عبر منصة أبشر

• إصدار وتجديد الإقامة، وإصدار تقارير للإقامة.
• طلب زيارة لأقارب الدرجة الأولى، وتمديد الزيارة لمدة ثلاثة أشهر، كحد أقصى عام بعد انتهاء الثلاثة أشهر الأولى.
• إصدار تصاريح سفر لأقارب الدرجة الأولى لأغراض الزيارة أو الاستقدام.
• إصدار وتجديد بدل مفقود لجواز السفر للمواطنين السعوديين.
• إصدار تأشيرات الخروج والعودة والنزول النهائي.
• تجديد أو تغيير بيانات جواز السفر للوافدين المقيمين.
• استقدام العمالة المنزلية.
• تقديم بلاغات عن اعتداءات العمالة المنزلية.
• إصدار تصاريح دخول للأراضي المقدسة لأداء فريضة الحج أو العمرة.
• الاستعلام عن رصيد المدفوعات باستخدام رقم الحدود.
• الاستفسار عن المكفولين، والبصمة، وبيانات الاستقدام.
• معرفة حالة تأشيرات العمل والخروج والعودة.
• الاستفسار عن طلبات استقدام العمالة المنزلية وعودتهم من الخارج.
• معرفة مواعيد انتهاء صلاحية وتجديد الإقامة.
• الاستعلام عن خدمات التأمين الصحي للمقيمين أو القادمين إلى المملكة بغرض الزيارة.
• الاستعلام عن خدمات الاستثمار.
• حجز مواعيد لاستخراج رخص القيادة ومعرفة الحالات والبيانات المتعلقة بها.
• الاستفسار عن المخالفات المرورية ومحاولة الاعتراض عليها.
• تقديم طلبات لتفويض ومبايعة السيارات، بالإضافة إلى الاستفسار عن السيارات المحجوزة.
• معرفة صلاحية ومستندات تأمين السيارات.

لا تفوت قراءة:

الاستعلام عن رصيد الجوازات برقم الحدود عبر أبشر

• قم بفتح منصة أبشر.
• تسجيل الدخول باستخدام بياناتك.
• ستستقبل رسالة نصية على هاتفك فيها كود تحقق.
• أدخل الكود في الحقل المخصص.
• اضغط على “الخدمات الإلكترونية”.
• اختر “الاستعلامات”.
• ثم انقر على “الاستعلام عن الخدمات العامة”.
• اختر الاستعلام عن مدفوعات الخدمات المتبقية.
• قم بإدخال رقم الحدود ليظهر لك رصيد الجوازات.

استرداد رصيد مدفوعات الخدمات المتبقي

• افتح منصة أبشر.
• سجل الدخول باستخدام رقم الهوية أو الإقامة.
• ستصلك رسالة بها كود تفعيل، أدخله في المكان المخصص.
• اضغط على “المدفوعات الحكومية” ثم “رصيد الخدمات”.
• املأ البيانات المطلوبة واضغط على “ابحث”.
• ستظهر لك القيمة المالية المستحقة للاسترداد.
• اضغط على “استرداد”.

ما هي مدة استرداد رسوم الجوازات؟

تتم عملية استرداد رسوم الجوازات بعد أربعة أيام عمل منذ تقديم طلب الاسترداد، ويتم ذلك عبر منصة اعتماد كما ذُكر سابقًا.

أسئلة شائعة حول رصيد المدفوعات