تسعى الحكومة الكويتية إلى تسهيل جميع خدماتها للمواطنين والمقيمين ضمن أراضيها، حيث قامت بإتاحة العديد من الخدمات الإلكترونية عبر الإنترنت.

تهدف هذه الخدمات إلى منح المواطنين القدرة على الاستعلام عن أي خدمة تقدمها الدولة بسهولة، مما يساعدهم في تجنب الجهد والتعب.

من ضمن هذه الخدمات، يُعتبر استعلام المواطن عن جاهزية البطاقة المدنية ومدى صلاحيتها واحدًا من الأمور الهامة، وفي هذا المقال سنتناول جميع التفاصيل ذات الصلة.

ما هي البطاقة المدنية الكويتية؟

• البطاقة المدنية الكويتية تُعد وثيقة أساسية تُظهر المعلومات الشخصية الخاصة بالمواطن الكويتي، مما يسهل التعرف على هويته.
• السماح بامتلاك البطاقة يساهم في تفادي العقبات التي قد تواجه المواطن أثناء العمل أو للحصول على الخدمات المتعددة المقدمة من الحكومة.
• إحدى المتطلبات الأساسية للحصول على البطاقة هي تقديم إثبات هوية المواطن من خلال البطاقة المدنية.
• تحتوي البطاقة على مجموعة من المعلومات الشخصية، مثل الاسم الكامل، تاريخ الميلاد، والجنسية.
• كل مواطن يحمل رقمًا مدنيًا فريدًا يميزه عن الآخرين، ويتم تسجيل هذا الرقم على البطاقة المدنية.
• تشمل البطاقة صورة شخصية لحاملها، وتحدد تاريخ صلاحية إصدارها، مما يتطلب تجديدها قبل بلوغ هذا التاريخ.
• يجب على المواطن تحديث بياناته في حالة تغيُّر أي منها، مثل العنوان أو المسمى الوظيفي.
• إذا وُجدت أخطاء في المعلومات الموجودة على البطاقة، يتعين على المواطن زيارة وزارة الداخلية الكويتية لتصحيح هذه الأخطاء.
• يمكن للمواطن أيضًا التواصل مع هيئة المعلومات العامة مباشرة لتصحيح البيانات الخاطئة.
• ذلك لتجنب أي مشكلات قد تنشأ نتيجة هذه الأخطاء.

خطوات الاستعلام عن جاهزية البطاقة المدنية الكويتية

• تتمتع دولة الكويت بتكنولوجيا رقمية متطورة تسهم في تسهيل الإجراءات.
• يساهم ذلك في تمكين المواطنين من الاستعلام عن جاهزية البطاقة المدنية بكل يسر.
• إليك خطوات الاستعلام عن جاهزية البطاقة المدنية:
• زيارة الموقع الرسمي.
• البحث عن صفحة حالة البطاقة المدنية.
• إدخال الرقم المدني المطبوع على البطاقة.
• يمكن أيضًا للمقيمين في الكويت الاستعلام عن بطاقاتهم عبر نفس الموقع، مع اختلاف خطوات الاستعلام حسب الفئة.
• للمقيمين، الخطوات كالتالي:
• الدخول إلى الموقع.
• البحث عن قسم خاص بالمواطنين والمقيمين.
• ثم إدخال بيانات أفراد الأسرة في الشريط العلوي.
• يمكن بعد ذلك الاستعلام عن جاهزية البطاقة المدنية الخاصة به.
• ثمة طريقة إضافية للاستعلام عن جاهزية البطاقة المدنية للمواطنين، وهي عن طريق الاتصال بخدمة البريد الصوتي للحكومة الكويتية على الرقم 188988.

كيفية الاستعلام عن صلاحية البطاقة المدنية الكويتية

• يستطيع المواطن الكويتي الاستعلام عما إذا كانت بطاقته المدنية سارية أم لا.
• يمكنه زيارة الموقع الرسمي الذي يوفر مجموعة من الخدمات للمواطنين والوافدين.

خدمات الهيئة العامة للمعلومات المدنية الكويتية

• تقدم هيئة المعلومات المدنية في الكويت مجموعة متنوعة من الخدمات للمواطنين والوافدين.
• ضمن هذه الخدمات، تتوفر خدمة الاستعلام عن جاهزية البطاقة المدنية.
• تستجيب الهيئة أيضًا لاستفسارات المواطنين والمقيمين المختلفة.
• من أبرز الخدمات المقدمة هي خدمة دفع رسوم إصدار البطاقات أو أي خدمة أخرى تتطلب رسومًا مالية.
• القابلية للدفع تشمل وسائل الدفع الإلكترونية المعروفة.
• تقوم الهيئة أيضًا بخدمات استخراج بدل تالف أو فاقد للبطاقة، فضلاً عن تجديدها وفق المواعيد المحددة.
• بالإضافة إلى تصحيح البيانات الخاطئة في معلومات المواطنين والوافدين.

كيفية تجديد البطاقة المدنية للمقيمين في الكويت واستلامها

• تتيح الحكومة الكويتية إمكانية تجديد البطاقة المدنية للمقيمين.
• يتعين على المقيم الحضور شخصيًا إلى المقر الرئيسي للهيئة المدنية في العنوان التالي:
• (الزهراء – مبنى المراجعين – الدور الأرضي – صالة استلام البطاقات).
• لدفع البطاقة الجديدة شخصيًا، يجب إحضار البطاقة القديمة واستكمال إجراءات التجديد المطلوبة.
• يمكن أيضًا إجراء خدمة تجديد البطاقة عبر الهاتف بالاتصال على رقم الهيئة 88988.
• يجب اختيار اللغة المناسبة لإكمال المكالمة.
• ثم اختيار الخيار رقم 1 من قائمة الخدمات الهاتفية.
• بعد ذلك، سيتطلب منك إدخال رقم بطاقتك المدنية وانتظار مراجعة الطلب.
• يمكن أيضًا إتمام العملية عبر الإنترنت بالدخول إلى الموقع الرسمي.
• بعد إدخال رقم البطاقة، يجب اتباع التعليمات المتاحة على الموقع.
• ستتمكن بعدها من استلام البطاقة الجديدة من مقر الهيئة الرئيسي.

ماذا تفعل إذا فقدت البطاقة المدنية خارج الكويت؟

• إذا كنت مقيمًا في الكويت وتعرضت لفقدان البطاقة خارج الدولة، يجب عليك زيارة السفارة الكويتية في البلد المتواجد فيه.
• اطلب شهادة تحتوي على معلوماتك الشخصية لتتمكن من العودة إلى الكويت.
• بعد العودة، يمكنك زيارة الهيئة العامة للمعلومات المدنية لطلب إصدار بدل فاقد للبطاقة المدنية الكويتية.