إذا كنت مهتمًا بالحصول على معلومات حول كيفية الاشتراك في خدمة التليفون الأرضي لاستقبال المكالمات فقط، فستجد في هذا المقال الكثير من المعلومات المفيدة المتعلقة بهذا الموضوع.

كما سنتعرف على مجموعة من الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات، لذا يُرجى متابعة المقال إلى نهايته لاستكشاف المزيد من التفاصيل.

التليفون الأرضي

إذا كنت تفكر في تحويل اشتراك التليفون الأرضي لديك ليصبح لاستقبال المكالمات فقط، تابع معنا في السطور التالية لمعرفة الخطوات المطلوبة لذلك:

1. قم بزيارة واحدة من مراكز شركة الاتصالات المحلية واطلب الاشتراك في خدمة استقبال المكالمات فقط.
2. يمكنك أيضًا إجراء هذه الخطوة من منزلك من خلال الاتصال بالرقم 111 التابع للشركة المصرية للاتصالات.
3. تبلغ قيمة الاشتراك في خدمة استقبال المكالمات فقط 8.40 جنيه.
4. هذه الرسوم يُدفع بشكل شهري، مما يعني أن الاشتراك سيكلف 25 جنيهًا كل ثلاثة أشهر.

خدمات التليفون الأرضي

تقدم الشركة المصرية للاتصالات مجموعة متنوعة من الخدمات التي تهم عملائها فيما يتعلق باشتراك التليفون الأرضي.

بعدما تناولنا موضوع الاشتراك في خدمة استقبال المكالمات فقط، لنستعرض معًا باقي الخصائص والخدمات المتاحة بواسطة المصرية للاتصالات.

خاصية إظهار الرقم

• تُعتبر خاصية إظهار الرقم واحدة من الخدمات السهلة التي تقدمها المصرية للاتصالات، تمامًا كنظام الاشتراك في استقبال المكالمات فقط.
• يمكنك الاشتراك في هذه الخاصية من خلال زيارة أقرب فرع لشركة المصرية للاتصالات، أو من خلال الاتصال بخدمة العملاء على الهاتف الأرضي.
• تتيح لك هذه الخاصية معرفة الأرقام التي تتصل بك، خاصةً تلك التي تتصل في أوقات متأخرة من الليل.
• عند ظهور الرقم، يكون لديك الخيار في الرد عليه من عدمه، تمامًا كما هو الحال في الهاتف المحمول.
• كما تتيح لك الشركة إمكانية مشاهدة جميع الأرقام التي اتصلت بك أثناء غيابك عن المنزل، بتكلفة قدرها 4 جنيهات كل ثلاثة أشهر.

خاصية الانتظار

• يمكنك تفعيل هذه الخاصية من خلال الاتصال بخدمة العملاء.
• ستمنحك خاصية الانتظار القدرة على تلقي عدة مكالمات في نفس الوقت، وستكون رسوم هذه الخدمة مضافًة إلى فواتيرك، حيث تُقدر بـ2 جنيه مصري لكل فاتورة ربع سنوية.
• لا تحتاج هذه الخاصية إلى إدخال بيانات، فكل ما عليك فعله هو دفع الرسوم المطلوبة.
• تساعد خدمة المكالمات متعددة الأفراد في جمع عدة أطراف لمناقشة مواضيع متعددة في نفس الوقت.
• وتتيح لك الشركة استخدام هذه الخاصية عبر الهاتف الأرضي بتكلفة قدرها 4 جنيهات تُدفع كل ثلاثة أشهر.
• لتفعيل هذه الخدمة، يجب استخدام كود محدد يتم تقديمه من خلال خدمة العملاء.
• بعد ذلك، يمكنك حساب المكالمات مع شخصين عبر إدخال الرقم والضغط مرتين على زر الإتصال.

خاصية المانع الكواري

• خاصية المانع الكواري تمنحك مستوى أمان إضافيًا، فهي تتطلب إدخال رقم سري يسمح لك بالتحكم في من يمكنه الاتصال بك.
• يمكن الاستفادة من هذه الخاصية في خفض تكلفة الفواتير والتحكم في استخدام الهاتف الأرضي.
• تبلغ تكلفة الخدمة 2 جنيه مصري وتضاف إلى الفاتورة كل ثلاثة أشهر.

خاصية الرقم المختصر

• توفر المصرية للاتصالات مجموعة من الخدمات بأسعار بسيطة، مما يسهل على مماثلي الخدمة تقديم العون لعملائها. يُفضل استخدام خاصية الرقم المختصر بدلاً من الاعتماد على سبعة أرقام.
• ستوفر لك الشركة رقمًا واحدًا أو اثنين كما بديل عن ذلك.
• تُحصل رسوم هذه الخدمة بمعدل 1.67 جنيه وتضاف إلى الفاتورة العادية كل ثلاثة أشهر.

خاصية تتبع المكالمات

• هذه الخدمة تساعدك في معرفة الأرقام التي تتصل بك، حيث يتم تحويل المكالمات إلى خطوط أخرى.
• تجدر الإشارة إلى أن خدمة تتبع المكالمات مجانية ولا يوجد لها أي رسوم إضافية.
• لكنها متاحة فقط للعملاء الذين يشتركون في باقات 65 و35.
• يمكنك الانضمام إلى هذه الخدمة والحصول على معلومات دقيقة عن الأرقام التي تتصل بك حتى لو كنت مشغولاً.

خاصية عدم الرد على المكالمات المزعجة

• تتيح لك الشركة إبلاغهم عن الأرقام التي تود حجبها، وذلك بضمان عدم اتصالاتها بك أبدًا.
• يمكنك التحكم في هذه الخدمة وفقًا لراحة أوقاتك سواء في المنزل أو العمل.
• للاشتراك، يجب الاتصال بخدمة العملاء، وتبلغ تكلفة الخدمة 67 جنيه مصري تُضاف إلى الفاتورة الشهرية.

خاصية التنبيه

• بدورها، تُعد خاصية التنبيه إحدى الخدمات المهمة التي تقدمها المصرية للاتصالات، حيث تسمح لك بضبط منبه لتلقي تنبيهات لمواعيدك المهمة.
• تتمتع هذه الخدمة بتكلفة منخفضة وتُدفع مع الفواتير كل ثلاثة أشهر.
• تسجل هذه الخدمة جميع مواعيدك المهمة وتقوم بتنبيهك بها بشكل يومي أو حسب التوقيت الذي تضعه.

طريقة إلغاء الاشتراك في الخدمات

• إذا رغبت في إلغاء الاشتراك في خدمة معينة، يمكنك الاتصال بالرقم 111 للقيام بذلك.
• يمكنك أيضًا زيارة أقرب فرع لمراكز التحصيل الخاصة بالشركة حيث تقيم.
• إذا واجهتك أي مشاكل في إلغاء الخدمة، يمكنك الاتصال بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، والذي يعمل من الساعة 8 صباحًا حتى 10 مساءً يوميًا.

لا تفوت هذا: