استعادة حساب جيميل عبر رقم الهاتف

فقدان كلمة مرور حساب جيميل يعد من التحديات الشائعة التي يواجهها العديد من المستخدمين.

كما يواجه هذه المشكلة بعض الأشخاص الذين يعتمدون على كلمات مرور عشوائية أو معقدة.

لذا، سنستعرض الخطوات اللازمة لاستعادة حساب جيميل باستخدام الهاتف المحمول كما يلي:

• قم بزيارة الصفحة الرئيسية لموقع جيميل.
• ادخل بريدك الإلكتروني، ثم اضغط على زر “التالي”.
• ستظهر لك صفحة تطلب كلمة المرور الخاصة بحسابك.
• • اضغط على خيار “لا أعرف كلمة المرور” للانتقال إلى الخطوة التالية.
• بعد ذلك، ستظهر صفحة أخرى تحتوي على خيارات متعددة، منها خيار الحصول على رمز التحقق عبر الهاتف المحمول.
• اختر هذا الخيار للحصول على رمز التحقق إما عن طريق رسالة نصية أو مكالمة هاتفية.
• اضغط على زر “التالي”، وستتلقى رسالة تحمل رمز التحقق. قم بإدخال هذا الرمز في الحقل المخصص له واضغط على زر “التالي”.
• ستظهر لك صفحة جديدة لإعادة تعيين كلمة مرور جديدة.
• تتضمن الصفحة حقلين؛ حيث يمكنك إدخال كلمة المرور الجديدة في الحقل الأول وفي الحقل الثاني يجب إعادة كتابة نفس الكلمة.
• اضغط على زر “تأكيد” لإعادة تعيين كلمة المرور.
• باتباع هذه الخطوات، ستكون قد نجحت في استعادة حساب جيميل باستخدام الهاتف المحمول.
  • من المهم تذكر كلمة المرور الجديدة لتجنب تكرار المشكلة مستقبلاً.
• إذا لم يكن الهاتف المحمول متاحًا، يمكنك الضغط على خيار “لا يمكنني الوصول إلى الهاتف” للبحث عن طرق بديلة لاستعادة حساب جيميل.

تحديث رقم الهاتف في جيميل

يمكنك تغيير رقم هاتفك المحمول المرتبط بحساب جيميل من خلال الخطوات التالية:

• للقيام بتغيير رقم الهاتف، يجب الدخول إلى حساب جيميل ومن ثم الانتقال إلى صفحة المعلومات الشخصية والخصوصية.
• قم بالذهاب إلى قسم المعلومات الشخصية للعثور على رقم الهاتف.
• اضغط على زر “تغيير رقم الهاتف” أو اختر “إضافة رقم جديد”.
• أدخل رقم الهاتف الجديد الذي ترغب في استخدامه مع حساب جيميل.
• يمكنك أيضًا حذف أي رقم غير مرغوب فيه عن طريق الضغط على خيار “حذف رقم الهاتف” واختيار الرقم الذي تريد إزالته.
• تذكّر أن رقم الهاتف يتم استخدامه لتمكين استعادة حساب جيميل بسهولة عند حدوث مشكلة بكلمة المرور.

يمكنكم أيضًا معرفة المزيد حول:

حالات لا يمكن فيها استعادة حساب جيميل

قد تواجه بعض الحالات التي تحول دون استعادة حساب جيميل عبر الهاتف، وهذه الحالات تشمل:

• عند تعرض حساب جيميل للاستخدام غير الصحيح عدة مرات، حيث إذا تجاوزت هذه المرات 5 مرات في السنة الميلادية، لن يمكن استعادة الحساب عبر الهاتف.
• كذلك، لن يتمكن المستخدم من استعادة الحساب إذا تم استخدامه بطريقة غير مناسبة، مما يؤدي إلى إغلاق الحساب بسبب عدم الامتثال لشروط وأحكام جوجل.
  • لذلك، يُفضل اتباع سياسات الاستخدام لضمان استمرارية الحساب.
• علاوة على ذلك، فإن الإصدار القديم المجاني المستخدم لا يتيح خيار استعادة حساب جيميل.