اختبار الذكاء الاجتماعي للكبار والأطفال يشير إلى أن الذكاء، أو معدل الذكاء، يعتبر في الغالب سمة فطرية لدى الإنسان، إلا أن العوامل الوراثية تلعب دورًا كبيرًا في ذلك.

في المقابل، يتشكل الذكاء الاجتماعي في أغلب الأحيان من خلال التعلم والتجارب الفردية مع الآخرين، ويكتسب من خلال النجاح والإخفاق في السياقات الاجتماعية المختلفة.

مفهوم الذكاء الاجتماعي

يمكن تعريف الذكاء الاجتماعي بأنه القدرة على التعرف على الذات وعلى الآخرين.

هذا النوع من الذكاء يتطور من خلال التجارب الاجتماعية والتعلم من المواقف المختلفة، سواء كانت ناجحة أو فاشلة.

غالبًا ما يتم الإشارة إلى الذكاء الاجتماعي بمصطلحات مثل “المهارة الاجتماعية” أو “الفطرة السليمة” أو “ذكاء الشارع”.

يعتقد عالم الاجتماع روس هانيويل أن الذكاء الاجتماعي يمثل مقياسًا مكونًا من الوعي الذاتي والاجتماعي، إلى جانب المعتقدات الاجتماعية والتوجهات والقدرة على إدارة التغييرات الاجتماعية المعقدة. وهو الجانب الذي يحدد هويتنا كبشر بدلاً من الذكاء الكمي.

التعريف الأساسي الذي قدمه إدوارد ثورندايك في عام 1920م هو “القدرة على فهم وإدارة الأشخاص بمختلف أعمارهم، والتصرف بحكمة في العلاقات الإنسانية”.

الذكاء الاجتماعي يعتبر مكافئًا للذكاء الشخصي، وهو أحد الأنواع المحددة في نظرية الذكاءات المتعددة التي وضعها هوارد جاردنر، والذي يتصل ارتباطًا وثيقًا بنظرية العقل.

بعض المؤلفين قاموا بتقييد هذا التعريف لمراعاة المعرفة بالمواقف الاجتماعية فقط، ويمكن أن يُطلق عليه بشكل أدق “الإدراك الاجتماعي” أو “ذكاء التسويق الاجتماعي”، حيث يتضمن استراتيجيات الإعلان الاجتماعي والنفسي، حسب شون فولينو.

سمات الذكاء الاجتماعي

الذكاء الاجتماعي هو قدرة الفرد على فهم بيئته بشكل مثالي والتفاعل بطريقة مناسبة، مما يؤدي إلى سلوك اجتماعي ناجح.

من المهم ملاحظة أن تعاريف الذكاء الاجتماعي متعددة، فلا يوجد إجماع كامل على تعريف عملي موحد له.

تشكل الأبعاد الأربعة الرئيسية للذكاء الاجتماعي، وهي الهوية الشخصية، والتواصل، والمدخلات الاجتماعية، وتعاطف التعاون، معًا الذكاء الاجتماعي لدى الأفراد.

تابع أيضًا:

فرضية الذكاء الاجتماعي

تنص فرضية الذكاء الاجتماعي على أن الذكاء الاجتماعي، بما في ذلك التنشئة الاجتماعية المعقدة مثل السياسة، والعلاقات الرومانسية، والتفاعلات الأسرية، والتبادلات الاجتماعية، يعد دافعًا أساسيًا لنمو الدماغ البشري، مما يوفر القدرة على الاستفادة من تلك العقول الضخمة في الظروف الاجتماعية المعقدة.

تؤكد هذه الفرضية على أن متطلبات الحياة الاجتماعية تعزز الحاجة إلى الذكاء الاجتماعي، وهو تعددية تطورية تحتاجها للتكيف مع الظروف الاجتماعية المعقدة وتفاعل الأفراد داخل المجموعات الاجتماعية.

يعتقد عالم الآثار ستيف ميثن أن وتيرتين أساسيتين من التطور البيولوجي للدماغ البشري تتماشي مع فرضية الذكاء الاجتماعي. كانت الأولى منذ حوالي مليوني عام عندما تضاعف حجم الدماغ، نتيجة للعيش في مجموعات أكبر وأكثر تعقيدًا، مما استدعى الحاجة إلى تتبع المزيد من الأشخاص والعلاقات.

أما الفترة الثانية من النمو فقد حدثت بين 600,000 و200,000 عام، حيث بلغ الدماغ حجمه الحديث، ورغم أن سبب هذا النمو ليس مفسرًا بالكامل، يعتقد ميثن بأنه مرتبط بتطور اللغة.

تُعتبر اللغة أكثر المهام الإدراكيةcomplex التي نقوم بها، حيث تلعب دورًا رئيسيًا في العلاقات الاجتماعية، لذا فإن الذكاء الاجتماعي كان له دور حاسم في تطور الدماغ والنمو المعقد للعلاقات الاجتماعية والمعرفة.

حاصل الذكاء الاجتماعي (SQ)

حاصل الذكاء الاجتماعي (SQ) هو مقياس إحصائي مشابه لمقاربة “الدرجة القياسية” المستخدمة في اختبارات الذكاء.

بمعدل متوسط 100؛ حيث تعتبر الدرجات التي تصل إلى 140 أو أعلى عالية جدًا. وعلى عكس اختبار معدل الذكاء التقليدي، لا يكون هذا نموذجًا ثابتًا.

يميل هذا المفهوم إلى دعم نظرية جان بياجيه بأن الذكاء ليس سمة ثابتة لكنه يتألف من تسلسل هرمي معقد من مهارات معالجة المعلومات.

يعتمد على التوازن التكيفي بين الفرد وبيئته، مما يعني أن SQ يمكن أن يتغير من خلال تعديل مواقف الفرد وسلوكه استجابةً للبيئة الاجتماعية المحيطة.

التحديات المحيطة بالذكاء الاجتماعي

يمكن فهم الفرق بين قياس الذكاء من خلال اختبارات الذكاء التقليدية والذكاء الاجتماعي من خلال ملاحظة أن بعض الأطفال المصابين بالتوحد قد يكون لديهم مستويات عالية من الذكاء ولكن ذكاء اجتماعي منخفض.

وعلى نفس السياق، يعتبر الشمبانزي بارعًا في الملاحظة والاحتفاظ بالمعلومات، ولكنه يواجه تحديات في إدارة العلاقات الشخصية.

إنهم يعانون من صعوبة في فهم نظرية العقل. لوقت طويل، ساد الاتجاه السلوكي الذي ينص على إمكانية فهم الحيوانات، بما في ذلك البشر، من خلال مراقبة سلوكهم وإيجاد الارتباطات.

لكن التأكيدات الحديثة تشير إلى ضرورة أخذ السلوك الداخلي بعين الاعتبار.

يُعتبر الذكاء الاجتماعي، أو ثراء التجربة الإنسانية، هو ما يميز البشر، أكثر من الذكاء الكمي.

على سبيل المثال، ما يعنيه أن تكون إنسانًا يعيش في الحاضر الواعي، محاطًا بالحواس المختلفة، مثل الروائح والأصوات والمشاعر.

يشعر الإنسان بأنه كائن فريد بمواصفات تتجاوز العالم المادي، وهذا هو الذكاء الاجتماعي.

وجهات نظر إضافية

الذكاء الاجتماعي مرتبط ارتباطًا وثيقًا بالإدراك والذكاء العاطفي، حيث قام علماء النفس الذين يهتمون بالدراسة الاجتماعية بفحص العديد من المبادئ التي تحكم الذكاء الاجتماعي البشري.

في الأبحاث المبكرة حول هذا الموضوع، حدد عالما النفس نانسي كانتور وجون كيلستروم أنواع المفاهيم التي يستخدمها الناس لفهم علاقاتهم الاجتماعية، مثل ما هو الموقف الذي أتعامل معه؟ وما نوع الأشخاص الذين أتفاعل معهم؟

كما قاموا بدراسة القواعد التي يمكن استخدامها لاستخلاص الاستنتاجات واتخاذ القرارات بشأن الخطوات التالية.

مؤخراً، قام الكاتب الشهير دانيال جولمان بالاستناد إلى أبحاث علم الأعصاب الاجتماعي للاقتراح بأن الذكاء الاجتماعي يتكون من الوعي الاجتماعي، بما في ذلك التعاطف، والتنسيق الدقيق، والإدراك الاجتماعي، فضلاً عن المرافق الاجتماعية (مثل التزامن، وعرض الذات، والتأثير والقلق).

تشير أبحاث جولمان إلى أن علاقاتنا الاجتماعية تؤثر بشكل كبير على صحتنا الجسدية؛ كلما كانت العلاقة أكثر عمقًا، كانت التأثيرات أكبر، وتشمل تأثيراتها التدفق الدموي، والتنفس، والحالات المزاجية مثل التعب والاكتئاب وسوء الصحة.

كيفية تعزيز الذكاء الاجتماعي

يتطلب تطوير الذكاء الاجتماعي جهدًا وتفانيًا. ابدأ بإيلاء المزيد من الاهتمام للعالم الاجتماعي من حولك، واعتنِ بتطوير مهاراتك في التواصل.

تعتبر منظمات مثل “Toastmasters” فعالة في مساعدة الأفراد على تحسين مهارات الاتصال الأساسية.

اعمل على أن تصبح مستمعًا فعالًا من خلال ممارسة “الاستماع النشط” حيث تعكس ما تعتقد أن المتحدث قاله لضمان وضوح الفهم.

وأهم شيء هو دراسة المواقف الاجتماعية وسلوكك الشخصي. تعلم من تجاربك الاجتماعية الناجحة والفاشلة.