استراتيجيات إدارة المخاطر

تُعتبر استراتيجيات إدارة المخاطر نهجًا منظمًا ومتسقًا يهدف إلى تحديد وتقييم وإدارة المخاطر، ولم يعد استخدامها مقتصرًا على الشركات الكبيرة فحسب، بل يمكن تطبيقها في الشركات الصغيرة أيضًا وفي جميع القطاعات الصناعية.

تتضمن استراتيجيات إدارة المخاطر عمليات دورية لتحديد المخاطر الجديدة والمستمرة وتقييمها وإدارتها ومراقبتها بشكل مستمر. هذا يوفر وسيلة لتحديث ومراجعة التقييمات عند حدوث تغييرات جديدة، مما يؤدي إلى اتخاذ خطوات مناسبة لحماية المؤسسة، الأفراد، والأصول.

تعتبر استراتيجية إدارة المخاطر عنصرًا حيويًا في عمليات الإدارة، حيث يتم تحديد المخاطر وتقييم احتمالية حدوثها وتأثيرها المحتمل، ثم يتم تحديد الآليات المناسبة للتعامل معها.

أنواع استراتيجيات إدارة المخاطر

تتعدد استراتيجيات إدارة المخاطر التي تتبعها المؤسسات، وفيما يلي توضيح لعدد من هذه الأنواع:

إجراء التجارب

تتبع الشركات استراتيجية إجراء التجارب لاستكشاف السيناريوهات المحتملة للتهديدات وقياس تأثيرها على سير العمل، ويستخدم هذا النهج من قبل فرق تكنولوجيا المعلومات، التسويق، والمالية التي تركز على قياس العائدات الاستثمارية أو تقييم جوانب مالية أخرى.

التحقق من الفرضيات

تستخدم الشركات استراتيجية التحقق من الفرضيات خلال عملية تطوير منتج أو خدمة جديدة، أو عند إجراء تحسينات، لجمع ردود فعل مباشرة وذات صلة من العملاء النهائيين، مما يساعد على إدارة التحديات المحتملة وعيوب التصميم، وبالتالي تحسين إدارة المخاطر. يعتمد ذلك على استخدام الاستبيانات والدراسات الاستقصائية.

الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق

تشمل استراتيجية الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق تصميم برمجيات تستند إلى الوحدات والخصائص الأساسية للمنتج فقط، بحيث تكون ذات صلة ومفيدة لفئة كبيرة من العملاء.

يساعد تطوير الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق في الحفاظ على المشاريع ضمن نطاق العمل، وتقليل العبء المالي، بالإضافة إلى تمكين الشركات من دخول السوق بشكل أسرع، بدلًا من تنفيذ منتج كامل مرة واحدة دون الأخذ في الاعتبار آراء العملاء وتقييم وضع المنتج في السوق.

عزل المخاطر المحددة

تعمل فرق تكنولوجيا المعلومات بمساعدة داخلية أو خارجية على عزل الثغرات الأمنية أو العمليات المعيبة التي قد تؤدي إلى إنشاء نقاط ضعف. ومن خلال ذلك، يمكن لهذه الفرق تحديد المخاطر الأمنية قبل حدوثها، بدلاً من الانتظار حتى وقوع خروقات أمنية تكون مكلفة وضارة.

تحليل البيانات

تُعتبر جمع البيانات وتحليلها عناصر أساسية في تقييم وإدارة المخاطر المختلفة. على سبيل المثال، يساعد تحليل نوعية المخاطر في التعرف على المخاطر المحتملة المشمولة في المشروع. كما يساعد التحليل النوعي الشامل للمخاطر في عزلها وترتيبها وفق الأولوية، ووضع استراتيجيات مناسبة لمعالجتها ومراقبتها وإعادة تقييمها.

تحليل المخاطر والمكافآت

تُعد استراتيجية تحليل المخاطر مقابل المكافآت أداة فعالة تساعد الشركات وفرق المشاريع في كشف مزايا وعيوب أي مبادرة قبل استثمار الجهود أو الوقت أو الموارد المالية.

الدروس المستفادة

تسجل كل مبادرة أو مشروع تنفذه الشركة، حتى وإن لم يكتمل، دروسًا قيمة يمكن الاستفادة منها. تعتبر هذه الدروس أداة مهمة يمكن أن تسهم في تقليل المخاطر بشكل كبير في المشاريع أو الالتزامات المستقبلية. من الضروري أن يتم تخصيص وقت لتوثيق الدروس ومناقشتها ووضع خطة عمل لتحسين الأداء بناءً على ما تم تعلمه لتحقيق أقصى استفادة ممكنة.

التخطيط للطوارئ

يشير التخطيط للطوارئ إلى توقع حدوث أخطاء ووضع حلول بديلة لأنواع المخاطر التي قد تعيق الخطة الأصلية. نظرًا لأن الأمور نادرًا ما تسير كما هو مخطط لها، يجب على الشركات إعداد خطط أو خيارات متعددة وفق سيناريوهات مختلفة.