تتيح إدارة دعم مصر للتموين للمواطنين إمكانية استكمال وتحديث بيانات البطاقة التموينية، بالإضافة إلى إجراء تعديلات على معلومات بعض الأسر.

كما توفر الوزارة منصة لمتابعة حالات التظلم المقدمة عبر الموقع، حيث تم فتح باب التظلم من قبل وزارة التموين. تابعوا معنا للمزيد من التفاصيل حول هذا الموضوع وأكثر على منصتنا المعروفة دائمًا بمحتواها المتميز.

إدارة دعم التموين

• أعلنت وزارة التموين عن إعادة فتح باب التقديم للبطاقات الجديدة، وإضافة المواليد.
• كما يتم تعديل بعض البيانات الشخصية للأفراد أو لأحد أفراد الأسر الحائزة على البطاقة التموينية.
• وضحت الوزارة أنه في حالة تسجيل أرقام جديدة أو تعديلها، فإن ذلك يعود بالفائدة على المستهلك، ولا يسبب أي ضرر في حال عدم إدخال الرقم الخاص به.

خطوات التسجيل

• تتضمن خطوات تسجيل رقم الهاتف الخاص بصاحب البطاقة الدخول إلى الموقع الرسمي المخصص لتحديث واستكمال بيانات البطاقات التموينية.
  • ثم النقر على زر “سجل موبايلك”.
• سيتم فتح نافذة جديدة تتطلب إدخال رقم الهاتف، بالإضافة إلى مربع مخصص لإضافة رقم البطاقة التموينية.
  • يجب إدخال رقم الهاتف ورقم البطاقة الخاص بالفرد.
• بعد إتمام إدخال الأرقام، يتعين مراجعة البيانات المدخلة للتأكد من صحتها ودقتها.
  • وذلك لتمكين الفرد من الاستفادة الكاملة من خدمات البطاقة لاحقًا.
• بهذه الطريقة يكون المواطن قد استكمل تسجيل بياناته، ويمكنه الضغط على زر “حفظ” لحفظ المعلومات بشكل تلقائي.
• يمكن أن يكون رقم الهاتف المسجل باسم المواطن أو أحد أبنائه.

المحتويات المتاحة على موقع دعم مصر التمويني

• يحتوي الموقع على خدمات عاجلة يحتاجها المواطنون بشكل ملح.
• وبالتالي، يتيح لهم استكمال إجراءاتهم للحصول على أقصى فائدة من الدعم المقدم من الدولة.
  • حيث تم تكليف وزارة التموين بتوفير هذه الخدمات.
• يمكن للمواطنين الدخول على موقع التموين والاستفادة من العديد من الخدمات المتاحة، مثل تغيير رقم الهاتف المسجل أو إضافته في حال كان جديدًا.
  • أو الإبلاغ عن أي مشكلات تتعلق بالبطاقة التموينية.
• تسعى وزارة التموين دائمًا إلى تقديم أفضل الخدمات للمواطنين، مع ضمان تحقيق أعلى مستوى من الفائدة الممكنة لهم.
  • وتعمل على تلبية احتياجات المواطنين بسرعة وكفاءة.
• تقوم الوزارة بجمع أرقام هواتف المواطنين المتعاملين معها، لتمكينها من التواصل معهم عند الحاجة.

الخدمات الخاصة بأصحاب البطاقات الجدد

• بدأت وزارة التموين بالتعاون مع وزارة الداخلية للعمل على تسهيل إصدار بطاقات التموين إلكترونيًا للأفراد الذين ليس لديهم بطاقات تموينية.
  • تحت قواعد واضحة لاستخراج البطاقة.
• يتعين تقديم الأوراق اللازمة لإثبات عدم ملكية الشخص لأي بطاقة تموينية.
• وتقديم إثبات دخول الأسرة، والذي يجب ألا يتجاوز 1200 جنيه لأصحاب المعاشات و1500 جنيه للموظفين.
• تأتي هذه الخطوة بعد نجاح الوزارة في إصدار بطاقات بديلة للتالف والفاقد منذ بداية جائحة كورونا.
  • وتهدف هذه الإجراءات إلى تقليل الازدحام في مكاتب التموين.
• كما أدرجت الوزارة خدمات استخراج بطاقات الفصل الاجتماعي للمتزوجين، وتغيير بطاقة التموين من محافظة لأخرى، لضمان تقديم خدمات مريحة وسهلة وآمنة للمواطنين.

طريقة الحصول على بطاقة تموينية في 24 ساعة

• شهدت مصر توسيعًا كبيرًا للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.
• حيث تم تطوير جميع الخدمات الإلكترونية والرقمية بهدف تعزيز الأداء والكفاءة.
• تتم عملية تنفيذ الخطط الحكومية بشكل مرحلي، حيث تتكون كل مرحلة من مراحل المشروع التكنولوجي.
• تعتمد هذه المراحل على تكامل المعلومات وضمان تكاتف الجهود لتحقيق الأهداف المرسومة.
• مع مرور الوقت، تتحقق نجاحات في كل مرحلة، مما يؤدي إلى تنفيذ المراحل التالية.
• لقد أظهر التحول الرقمي فعالية قوية في تقديم العديد من الخدمات المتميزة.
• كما يعد من أولويات الحكومة محاربة الفساد من خلال هذه المبادرات.

خطوات استخراج البطاقة للمرة الأولى

• أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية عن تقديم خدمات إضافية بالتعاون مع وزارة الإنتاج الحربي.
• وتتمثل هذه الخدمات في مركز نظم المعلومات، وتحديث خدمات وزارة التموين.
• أكد وزير التموين والتجارة الداخلية، الدكتور علي المصيلحي، أن استخراج البطاقة التموينية، سواء كانت بدل تالف أو فاقد، أو للمرة الأولى، يتم عبر موقع دعم مصر للتموين.
  • شريطة توافر بعض الشروط المطلوبة.
• تتمثل الشروط في ضرورة وجود رقم هاتف مسجل باسم الفرد أو أحد أفراد الأسرة.
• يجب التسجيل في الموقع، وإدخال رقم الهاتف، والإجابة عن الأسئلة المطروحة عند الدخول على الموقع.

الفئات المستحقة للبطاقة

• تستحق البطاقة التموينية الفئات مثل الزوج المتزوج الذي لديه أسرة.
• وبناءً على القوانين والضوابط المحددة لاستخراج البطاقة، هناك حالات معينة تستطيع النساء فيها الحصول على البطاقة.
• تنحصر الحالات في أربع: الأرملة التي فقدت زوجها، حيث يجب تقديم شهادة الوفاة، وكذلك المرأة المهجورة أو المطلقة، ويتعين تقديم إثبات للطلاق، بالإضافة إلى البنت التي فقدت والديها وليس لديها أي فرد آخر لتكون معه في البطاقة.
  • وفي هذه الحالات، يتم إصدار بطاقة لها لتتمكن من الحصول على الخبز والسلع التموينية المدعمة.
• يعمل وزير التموين والتجارة الداخلية دائمًا على دعم جميع المواطنين، ويسعى لتقديم الدعم لأكبر عدد ممكن منهم.
  • كما تهدف الوزارة إلى تقديم خدمات سريعة وفعالة بجودة عالية.