تتعدد الأعطال التي قد تواجه المستخدمين، مما يدفع الجميع للبحث عن طرق للتواصل مع الدعم الفني.

التواصل مع خدمة عملاء أورانج

عند مواجهة أي مشكلة أثناء استخدام الخط، يُنصح بالتواصل مع خدمة عملاء أورانج. يمكن القيام بذلك من خلال الأرقام التالية:

• للتواصل عبر رقم أورانج الخاص بك، اتصل على الرقم 110.
• كما يمكن التواصل عبر أي خط أرضي من خلال الرقم 16110، أو من خلال أي خط تابع لشركة أخرى.
• إذا كنت خارج البلاد وترغب في الاتصال، يمكنك استخدام الرقم 01223202020.

التواصل مع خدمة عملاء أورانج لمستخدمي الخطوط

• إذا كنت من عملاء أورانج وترغب في دعم الخدمة، يمكنك الاتصال بأرقام معينة.
• للتواصل من خلال رقمك الخاص، استخدم رقم 250.
• كما يمكنك الاتصال من خلال خط أرضي أو رقم من شركة أخرى على الرقم 16250.

التواصل مع خدمة عملاء أورانج عبر الإنترنت

• في بعض الأحيان، قد تواجه موانع تحول دون ذهابك إلى فرع الشركة للتواصل معها، ولكن يمكنك الاتصال بهم عبر الإنترنت.
• قم بزيارة الموقع الرسمي للشركة وخدماتها.
• بعد الدخول إلى الموقع، انقر على قسم المساعدة، حيث ستظهر لك مجموعة من الخيارات.
• اختر الطريقة التي تفضلها للتواصل مع الشركة.

خدمة عملاء أورانج عبر الدردشة

• نظرًا لكثرة الاستفسارات الواردة إلى الشركة، تم إنشاء صفحة رسمية للرد على جميع الأسئلة.
• إذا كنت ترغب في التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء، يمكنك الضغط على زر الرسائل المتوفر في الصفحة.
• يمكنك أيضًا استخدام تطبيق دردشة خاص للتواصل مع خدمة العملاء عبر منصة أورانج.

كما يمكنكم الاطلاع على:

تواصل مع خدمة عملاء أورانج كاش

• قدمت شركة أورانج تسهيلات لعملائها، ومنها إمكانية دفع أي مبلغ من خلال خدمة أورانج كاش.
• من المهم أن نلفت النظر إلى أن الاشتراك في هذه الخدمة مجاني لجميع العملاء.
• إذا كان لديك استفسار عن هذه الخدمة، يمكنك التواصل معهم عبر الرقم المخصص وهو 115.

رقم الدعم الفني لخدمة الواي فاي من أورانج

• في حالة حدوث أي مشاكل في خدمة الواي فاي، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء للحصول على المساعدة.
• لطرح استفساراتك، يمكنك الاتصال على الرقم المخصص.
• كما يمكنك الاتصال من خلال أي خط أرضي على الرقم 16250، والذي يُعتبر خطاً ساخناً).
• إذا كنت خارج البلاد ولديك استفسار حول خدمة الواي فاي، يمكنك الاتصال على الرقم 8000.
• يمكنك أيضًا التواصل عبر رقم 01232202020 من أي هاتف أرضي أو محمول تابع لشبكة أخرى.