أهمية إدارة الموارد البشرية في تحسين أداء المنظمة
تُعتبر إدارة الموارد البشرية واحدة من الإدارات الحيوية في المؤسسات والمنظمات، إذ تُعد من الركائز الأساسية لإنشاء أي نظام، وتلعب دورًا محوريًا في إدارة الموارد الفردية داخل الكيانات. وقد زادت أهميتها بشكل ملحوظ في عالم المال والأعمال.
تأتي صعوبة تحديد تعريف موحد لإدارة الموارد البشرية من الدور الحيوي الذي تلعبه هذه الإدارة في مجموعة متنوعة من المؤسسات، سواء كانت خدماتية أو تجارية، مما يعكس التطورات المستمرة في مجال الإدارة.
تعريف إدارة الموارد البشرية
تُعرف إدارة الموارد البشرية بأنها الإدارة المعنية بالأفراد العاملين داخل المؤسسات أو الشركات.
هناك العديد من التعريفات الأخرى؛ حيث تعد جزءًا من عملية الإدارة يشمل مجموعة من الأنشطة والوظائف التي تهدف إلى إدارة العنصر البشري بفاعلية وبشكل إيجابي، مما يساهم في تحقيق المصالح الخاصة بالمنظمة والموظفين والمجتمع.
أهمية إدارة الموارد البشرية
تتجسد أهمية إدارة الموارد البشرية في كونها تحتل مرتبة متقدمة بين الإدارات اللازمة لتأسيس أي منظمة، وتشمل أهم فوائدها ما يلي:
- تزويد المنظمة بالموارد البشرية المؤهلة من خلال استخدام أساليب فعالة لاختيار الكوادر المطلوبة.
- توفير الأدوات والوسائل الضرورية للأفراد والموظفين من خلال الاعتماد على برامج تدريب متطورة.
- تقديم حوافز تشجع الموظفين على تحقيق مستويات أعلى من الأداء والإنتاجية، بناءً على تقييمات دورية للأداء.
- المشاركة في التعرف على المشكلات الداخلية المتعلقة بالموظفين.
- تحليل كفاءات الأفراد داخل المنظمة وتأثيرها على الإنتاجية لاتخاذ التدابير اللازمة.
- دعم المديرين والمسؤولين في اتخاذ قرارات فاعلة لحل المشكلات المتعلقة بالموظفين.
أهداف إدارة الموارد البشرية
تسعى إدارة الموارد البشرية دائمًا لتحقيق مستوى عالٍ من الكفاءة في أداء موظفي المؤسسات.
وذلك من خلال التركيز على الأهداف التالية: تحسين فعالية المؤسسة، تحقيق التوازن لاستقرار العمل، تنمية مهارات الأفراد، وتعزيز انتماء الموظفين للمؤسسة لتحسين الإنتاجية.
تشمل الأهداف الفردية للموظفين ما يلي: توفير فرص عمل جديدة، خلق بيئة عمل ملائمة، والحفاظ على الأداء المستمر والفعال بالمؤسسة من خلال تحسين قدرات العمالة.
الأهداف الفرعية تتمثل في الحفاظ على تحقيق الأهداف العامة للمؤسسة، بما في ذلك تعزيز التنسيق بين الوظائف المتاحة.
تنمية المهارات الحالية للموظفين وتحقيق تقييم دوري للأداء لتمكين المؤسسة من رؤية أوضح لمستقبل موظفيها.
وظائف إدارة الموارد البشرية
تنقسم وظائف إدارة الموارد البشرية إلى ثلاث وظائف أساسية كالتالي:
الإدارة الإدارية للموارد البشرية:
تُعد من أقدم الوظائف في إدارة الموارد البشرية وتعتمد عليها المؤسسات في تقديم الوظائف للأفراد.
تشمل مهامها مجموعة من الأنشطة الإدارية التي تمكن المؤسسة من متابعة الموظفين وجمع معلوماتهم وضمان حقوقهم وواجباتهم.
أهم مهام هذه الوظيفة تشمل:
- تسجيل المعلومات الخاصة بالموظفين، مثل الوثائق والسجلات ومعالجة الأجور.
- تطبيق القوانين المتعلقة بالعمل.
- تتبع مواعيد الحضور والانصراف للموظفين.
- تحديد مواعيد العطلات السنوية.
- استخدام الحاسوب في تنظيم سجلات الموظفين.
- تعزيز العلاقات مع المؤسسات الحكومية.
- النهوض بكفاءات الموظفين وتحفيزهم على الأداء العالي.
- تحقيق توازن بين الاحتياجات المتزايدة للموظفين وموارد المنظمة، والعمل نحو تحصيل العدالة بين الموظفين دون الاقتصار على إدارة الموارد البشرية فقط، بل يمكن تنفيذها من قبل المسؤولين المباشرين.
تشمل الوظيفة أيضًا تقديم الاستشارات ودعم الإدارة العليا لضمان التنسيق بين كافة الأقسام.
تعزيز التنمية الاجتماعية يعد من وظائف إدارة الموارد البشرية، حيث تسعى إلى التنسيق مع كافة الإدارات الأخرى في المؤسسة.
هذا ويعتمد تنفيذ هذه الوظيفة على الجوانب الاقتصادية والاجتماعية، وتتجه إدارة الموارد البشرية نحو استخدام أساليب حديثة تعالج القضايا المختلفة.
تشمل هذه القضايا تدريب وتعليم الموظفين، ومعالجة القضايا الاجتماعية، وتعزيز التواصل بينهم، وغيرها من الموضوعات التي تؤثر على الأداء الاجتماعي والاقتصادي للمنظمة.
تواجه إدارة الموارد البشرية العديد من التحديات التي قد تؤثر على عملياتها، مثل إدارة الجودة الشاملة، التحديات الناتجة عن العولمة، والتكنولوجيا.
الإدارة الإدارية للموارد البشرية
تمثل هذه الوظيفة جزءًا أساسيًا من إدارة الموارد البشرية وتعتمد عليها المؤسسات لتوفير الوظائف للمرشحين.
تتطلب الإدارة الإدارية وجود مجموعة من الأنشطة والمهام لمتابعة الموظفين وضمان حماية حقوقهم وتحقيق التزاماتهم تجاه المنظمة.
تجمع هذه الوظيفة بين الأعمال المكتبية والمحاسبية والقانونية، وتستفيد من التقنيات الحديثة لتحسين دقة البيانات وسهولة الوصول إليها.
تشمل المهام: تسجيل بيانات الموظفين، متابعة الحضور والانصراف والإجازات السنوية، وتحليل الجزاءات والمكافآت الممنوحة للموظفين.
كما يقوم القسم بالتنسيق بين المنظمات الحكومية والخاصة المرتبطة بالموظفين.
تطبيق تسيير الموارد البشرية
يُعتبر تطبيق تسيير الموارد البشرية من الأهداف الأساسية لإدارة الموارد البشرية.
يهدف إلى تطوير مهارات الأفراد ومساعدة الإدارة في تحقيق أهدافها مع الحفاظ على مستويات عالية من الجودة.
كما يسعى إلى تحقيق توازن بين موارد المنظمة من الموظفين وبين احتياجاتها من الإنتاج لتحقيق أعلى مستويات الفعالية.
يُعنى بتحقيق العدالة بين الموظفين ورفع حقوقهم لضمان عدم الإخلال بأي من الحقوق المتبادلة.
يساهم المتخصصون في إدارة الموارد البشرية بتقديم المشورة والدعم للمديرين في اتخاذ القرارات الحاسمة المتعلقة بإدارة الإنتاج وتنظيم العمل بين الفرق المختلفة.
أيضًا، تركز إدارة الموارد البشرية على دمج الاستراتيجيات الحديثة لتحقيق أهدافها، بما يتضمن الأبعاد الاقتصادية والاجتماعية التي تهدف إلى الوصول إلى الربحية المستدامة.
تهتم أيضًا بدراسة القضايا الرئيسية والتعامل معها لتحقيق تحسين مستدام في الكفاءة والإنتاجية.
أحدث التعليقات