أنماط النصوص الوظيفية

تتنوع النصوص المكتوبة طبقًا للغرض المحدد من كتابتها. تُعتبر النصوص الأدبية من أبرز الأنواع التي تهدف بشكل رئيسي إلى إثراء القارئ وتقديم المتعة له، بينما توجد أنواع أخرى من النصوص تركز على التفاعلات الاجتماعية ولا تهدف بالضرورة إلى تسلية القارئ. تشمل النصوص الوظيفية عدة أشكال، كما يلي:

البرقيات

تعتبر البرقيات نوعًا من النصوص الوظيفية المهمة التي تستخدم بشكل كبير كمراسلات فردية أو رسمية بين الدول. يمكن إرسال البرقية من شخص إلى عدة مستلمين في نفس الوقت، وذلك في حالات التهنئة أو التعزية، كما تتنوع مواضيعها لتشمل الجوانب الاجتماعية والسياسية وغيرها.

لضمان اتساق البرقية، يجب على الكاتب الالتزام بالشروط التالية:

• ينبغي أن تتضمن مقدمة البرقية تاريخ كتابتها والمكان الذي أُعدت فيه، مما يبرز الفرق بين الرسالة والبرقية، حيث تكتب المعلومات في نهاية الرسالة خلافًا للبرقية.
• يتوجب على الكاتب عرض الموضوع بطريقة موجزة وواضحة، خالية من الحشو غير الضروري، مع مراعاة حجم النص وفقًا لطبيعة الموضوع، فعلى سبيل المثال، يجب ألا تتجاوز البرقية الخاصة بالتعزية الأربعة أسطر.

يمكن تصنيف البرقيات إلى نوعين، كالآتي:

• البرقيات الرسمية

يتم تبادلها بين الإدارات والموظفين أو بين الدول.

• البرقيات غير الرسمية

تتبادل بين الأفراد بشكل عام، مثل البرقية التي تُرسل للتعبير عن مشاعر الحزن والمواساة عند فقدان شخص ما، أو برقية تهنئة بالنجاح أو الزفاف أو استلام وظيفة جديدة، حيث تعكس فرحة المرسل.

الاستدعاءات

تمثل الاستدعاءات نوعًا من النصوص المتداولة بشكل واسع في الدوائر الحكومية والجهات الرسمية ومراكز العمل، حيث تُعدّ طلبات كتابية يتم تقديمها من شخص ما للحصول على خدمة محددة.

التقارير

تُعنى التقارير بالرقابة على سلامة العمل ومدى مطابقته للمعايير المقررة في مختلف مراحله، وعادةً ما يتم تكليف عدة أشخاص للقيام بتلك المهمة. يمكن تقسيم التقارير إلى الأنواع التالية:

• التقارير الدورية وغير الدورية

تتعلق هذه التقارير بالوقت، حيث تغطي التقارير الدورية القضايا العملية بفترات زمنية محددة؛ مثل التقارير اليومية، الأسبوعية، الشهرية أو السنوية، والتي تختلف من مؤسسة لأخرى. أما التقارير غير الدورية، فتنتج عن حالات طارئة تُحدِث مشاكل في المؤسسة، ما يتطلب إعداد تقرير خاص بجوانب تلك المشكلة.

• التقارير المرتبطة بالأهداف

تهدف هذه التقارير إلى متابعة الأهداف المرسومة في الخطط العامة لمنشأة ما، وقد تؤدي نتائجها إلى اتخاذ إجراءات لتعديل أو تصحيح بعض المشكلات التي تعترض تحقيق الأهداف وفق ما ورد في التقرير.

السير الذاتية

عندما ينهي الطلاب دراستهم الجامعية، يقومون بإعداد السير الذاتية التي تعتبر أداة حيوية عند التقدم للوظائف. وتشتمل السيرة الذاتية على المعلومات الشخصية، والمؤهلات العلمية، والخبرات والمهارات التعليمية، بالإضافة إلى الأبحاث التي أُنجزت، مما يساهم في تعزيز فرصهم للحصول على وظائف محددة.

الإعلانات

تتعدد أنواع الإعلانات المستخدمة في التسويق والترويج، وتمتد لتشمل العروض المرئية مثل تلك التي تظهر على التلفاز، وكذلك الإعلانات المكتوبة. وتعتمد الإعلانات المكتوبة على الكلمات المؤثرة التي يستخدمها المعلن للترويج لمنتج أو فكرة معينة. يسعى كاتب الإعلان دائمًا إلى جعل نصه مقنعًا لجذب المستهدفين وتحفيزهم على التفاعل مع ما يروج له.