تُعَدُّ أنواع الاستراتيجيات في الإدارة من العناصر الأساسية التي ينبغي فهمها، حيث تساهم هذه الاستراتيجيات في تحقيق الأهداف التنظيمية، كما تتطلب صبرًا وعملاً دؤوبًا لضمان وصول الشركات إلى غاياتها، بالإضافة إلى ما قد تحمله من مخاطر ونتائج غير متوقعة.

أنواع الاستراتيجيات في الإدارة

تتطلب كل خطوة في عالم الأعمال تخطيطاً دقيقاً واستراتيجيات محددة، ولذا فإن تنوع الاستراتيجيات هو أمر ضروري، ومن أبرز هذه الأنواع:

أولاً: الاستراتيجية التنافسية

تعتبر الاستراتيجية التنافسية بمثابة خطة تجمع بين التأثير الخارجي والاهتمامات ذات الصلة بالشركات، وتتضمن ما يلي:

• تهدف إلى كسب الميزة التنافسية على الخصوم في السوق.
• تتحمل الشركة مسؤولية جذب العملاء وإرضائهم عبر مبادرات متعددة وتحسين مكانتها في السوق.
• من أمثلة هذا النوع استراتيجيات التباين، والتكاليف المنخفضة، والأسواق المتخصصة.

ثانيًا: الاستراتيجية المؤسسية

تشير الاستراتيجية المؤسسية إلى الإدارة العليا للشركة وتتميز بما يلي:

• تعمل على تحديد استراتيجية تخطيط طويلة الأجل.
• يمتد تأثيرها إلى مختلف جوانب العمل، وهي تتكون من الرؤية، وتحديد الأهداف، وتوزيع الموارد، وأولوية الخيارات الاستراتيجية.

ثالثًا: استراتيجية الأعمال

المعروفة أيضًا بوحدات الأعمال الاستراتيجية، تركز على:

• تعزيز الميزة التنافسية للمنتجات والخدمات عبر مزج المنافسة والتعاون وتطوير المنتجات.
• تساعد هذه الاستراتيجية في تطوير المنتجات والسوق والابتكار وتنويع استراتيجيات الشركات.
• تتضمن هذه الاستراتيجية الرؤية والقيم والأهداف والخطط طويلة الأجل بالإضافة إلى الأهداف التشغيلية والتحليلات.

رابعًا: الاستراتيجية الوظيفية

تسلط الضوء على مجالات وظيفية محددة داخل الشركات وتهدف إلى:

• تحقيق الأهداف من خلال زيادة إنتاجية الموارد.
• تنظيم الأعمال في وحدات عمل مع استراتيجية وظيفية خاصة بكل وحدة.
• توفير بنية مناسبة تعزز المنافسة بين الوحدات.
• من أمثلة الاستراتيجية الوظيفية: استراتيجية الإنتاج، واستراتيجية الموارد البشرية، واستراتيجية التسويق، والاستراتيجية المالية.

خامسًا: الاستراتيجية التشغيلية

تتعلق هذه الاستراتيجية بوحدات التسليم داخل الشركات وتهدف إلى:

• تحقيق الأهداف قصيرة الأجل.
• تتضمن تطوير المنتجات والخدمات، وتصميم أنظمة الإنتاج، وتوزيع الموارد.
• تعتمد هذه الاستراتيجية على اختيار التقنيات وتحسين العمليات مع التركيز على التصنيع والإنتاج.

خطوات تطبيق الاستراتيجيات في الإدارة

يوجد مجموعة من الخطوات الضرورية لتطبيق الإدارة الاستراتيجية، منها:

أولاً: جمع المعلومات

تتضمن هذه الخطوة جمع البيانات وتحليل أكبر كمية من المعلومات اللازمة لتحقيق الأهداف، ويتطلب ذلك:

• تحليل احتياجات العمل على المدى البعيد.
• تحديد المخاوف الداخلية والخارجية التي قد تؤثر على الشركة.

ثانيًا: صياغة استراتيجية

تتم صياغة الاستراتيجية عبر:

• تحديد المصادر الضرورية لتحقيق الأهداف المرجوة.
• الحصول على موارد خارجية لتحديد مجالات التركيز.
• إعطاء الأولوية لحل المشكلات التي تعيق تقدم الشركة.

ثالثًا: تنفيذ الاستراتيجية

تشمل هذه الخطوة فهم الموظفين لمهامهم وأدوارهم كما يلي:

• يتعين على الموظفين أداء مهامهم بكفاءة لضمان نجاح الخطة.
• قد يتطلب الأمر تعديل الهيكل التنظيمي إذا لم يكن متوافقاً مع الاستراتيجية المعتمدة.
• يجب إجراء مقاييس الأداء وفحص القضايا الخارجية والداخلية مع وضع خطط تعزيزية كجزء من التقييم الاستراتيجي والمراقبة.

مزايا الاستراتيجية

تعد الاستراتيجية نمطًا حيويًا من الإجراءات، ومزيجًا من التخطيط والرؤية، وتبرز مزاياها في:

• تحديد خطة تتجاوز المنافسين.
• مساعدة المدراء في التكيف مع التغيرات في بيئة العمل.
• إعادة توجيه الجهود نحو الأهداف المشتركة.
• تمكين الشركات من استخدام مواردها بكفاءة.
• تحسين فرص المنظمة في تحقيق الأهداف المنشود.

تعريف وجهات النظر الاستراتيجية

مع التعرف على أنواع الاستراتيجيات، يتطلب النهج الاستراتيجي اتباع وجهات نظر مميزة، مثل:

• تتضمن الاستراتيجيات نظرة مستقبلية بدلاً من التركيز فقط على الحاضر أو استقراء الماضي.
• تحديد العوامل المستقبلية وأهمية الوقت لتحقيق الأهداف.
• تحقيق التوازن بين المرونة والثبات.
• تُعَدُّ الاستراتيجية عملية معقدة تشمل أنظمة متعددة ولها ترابطات مختلفة.
• يمكن دمج الاستراتيجية في جميع أنشطة الأعمال الوظيفية مثل الإدارة، والتمويل، والتسويق، وأنظمة المعلومات، وإدارة الموارد البشرية.
• تعتمد الاستراتيجيات على تجارب تاريخية معينة وتكون متغيرة حسب الظروف.
• تكون استراتيجيات الإدارة تفاعلية وتعكس المستوى والجودة، مع أخذ في الاعتبار استراتيجيات المنافسين والشراكات والحكومات.
• تسعى الاستراتيجية لتطوير طرق إدارة الفرص والموارد لتخفيف المخاطر وتحقيق الاستخدام الفعال.
• تستند القرارات إلى ما يتماشى مع رؤية الإدارة لتحقيق أهدافها.

خصائص الاستراتيجية

تتسم الاستراتيجيات ببعض الخصائص الأساسية كما يلي:

• العمومية: تمثل توجيهاً رئيسياً داخل المؤسسة نحو تحقيق الأهداف.
• تفاوت النطاق المكاني والزمني: يتغير النطاق حسب نوع الاستراتيجية والمكان والزمان.